프린터기 오프라인 상태

프린터기 오프라인 상태

작성일 2024.03.04댓글 1건
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안녕하세요 !
HP Deskjet 2540 series 프린터기를 사용중인데요
네트워크를 활용해서 프린터를 하려고 하면 자꾸만 오프라인 상태라고 뜨고 프린트가 안돼서 연락드려요ㅠ

제가 서비스센터를 갈 수 있는 상황이 아니어서
카카오톡 1:1 상담원 요청을 했더니 이 제품은 단종되어서 상담을 못해준다고 하시네요...


#프린터기 오프라인 #삼성 프린터기 오프라인 #캐논 프린터기 오프라인 #canon 프린터기 오프라인

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

우선 어떤 소프트웨어를 설치하셨는지 확인해 보세요.

HP smart을 사용하셨다면, 제거하시고, 다음 링크 드라이버를 다운로드 및 설치 바랍니다.

https://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/Full_Webpack-118-DJ2540_Full_Webpack.exe

설치를 완료한 다음, 컴퓨터를 다시 시작 바랍니다.

그래도 문제되면, 프린터 IP 주소를 사용하셔서 표준 tcp/ip 포트를 추가한 다음 다시 사용해 보시기 바랍니다.

참고 바랍니다.

감사합니다.

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