본체 수리하고 컴퓨터 키니까 정품 인증을 하래요

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본체 수리하고 컴퓨터 키니까 정품 인증을 하래요

작성일 2024.01.05댓글 3건
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정전으로 인해 본체의 파워와 메인 보드가 고장 나서 수리 받았는데요. 파워랑 메인 보드를 교체했다고 하는데 오늘 컴퓨터를 키니까 정품 인증을 하라고 하네요. 1년 전에 컴퓨터 설치할 때 정품 인증을 했었는데 이게 왜 이러는지 모르겠어요. 문제 해결 눌러보니까 사진처럼 떠서.. 도움 주셨으면 좋겠습니다. 챗 GPT같은 AI로 답변하시는 분들 계시는데 그런 분들은 채택 안합니다. 

사진은 순서가 이렇습니다.
1. 설정→업데이트 및 보안→정품인증
2. 문제 해결 누른 후 나오는 화면
3. 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다. 누르고 컴퓨터 선택 후 나오는 화면 






 



profile_image 익명 작성일 -

네. 메인보드(하드웨어)에 정품인증이 귀속되어 있기 때문입니다.

그래서 메인보드 교체를 하면 인증이 풀리게 되는 것이고요.

아래 기술문서 내용 참고하세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%ED%95%98%EB%93%9C%EC%9B%A8%EC%96%B4-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%ED%9B%84-windows-%EB%8B%A4%EC%8B%9C-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D%ED%95%98%EA%B8%B0-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665

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support.microsoft.com

​

profile_image 익명 작성일 -

메인보드를 교체해서 다른 PC로 인식하기 때문에 정품인증이 불가능한겁니다.

혹시 처음 윈도우를 어떤 형태로 정품인증했는지 알 수 있을까요?

시중에 돌아다니는 무료~몇천원짜리 OEM키들로 했다면 포기하시고

정식 리테일 라이센스가 계정에 등록되었다면 문제없이 재인증 과정이 가능할거거든요

profile_image 익명 작성일 -

​

하드웨어 변경 때문입니다.

윈도우의 경우 하드웨어가 변경되면 정품인증이 풀립니다. 이는 하드웨어의 고유 ID를 인식하여 정품인증을 하기 때문입니다.

​

다른 정품키를 구매해서 등록해보세요

​

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