노트쉘프 오류
익명 작성일 - 안녕하세요, 소액결제,정보이용료,토스후불결제 관련 지식IN 전문상담사 꽃분티켓 에서 답변드리겠습니다
제목 :노트쉘프 오류
질문 : 갤탭 기존에 깔려있던 노트쉘프 아예 작동을 안 하길래 지우고 다시 깔으려고 했는데 유료라구 뜨네요 앱 오류라 어떻게 해도 안되길래 지운건데 기존에 있던 파일 다 날라갔을까요??
답변:
안녕하세요.
노트쉘프 오류에 대해 문의해주셔서 감사합니다.
노트쉘프 앱을 지우고 다시 설치하려고 하셨고, 유료라고 뜨어서 어떻게 해도 안되는 것 같으시네요. 기존에 있던 파일이 날라갔는지 알아보기 위해서는 다운로드 받은 파일이 있는 곳을 확인해보시기 바랍니다. 노트쉘프 앱을 다시 설치하려면 백업을 통해 데이터를 복원할 수 있으며, 이때 백업을 제대로 수행하셨는지 확인하시기 바랍니다.
또한, 노트쉘프 앱을 다운로드 받은 후 다시 설치하려면 앱스토어를 통해 다시 설치해야 합니다. 기존에 있던 파일들이 정상적으로 복원되기 때문에 다시 설치해야 합니다.
더 자세한 문의가 있으시면 고객센터에 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
익명 작성일 - 안녕하세요, 갤탭 노트쉘프 오류로 인해 어려움을 겪고 계시는 분이시군요.
기존에 깔려있던 노트쉘프가 작동을 안 하셔서 지우고 다시 깔으려고 했는데 유료로 떠서 고민이신 것 같아요.
기존에 있던 파일이 날아갔을까 걱정하시겠지만, 다행히도 노트쉘프는 기본으로 제공되는 앱이기 때문에, 앱을 지우더라도 기존에 있던 파일은 삭제되지 않습니다.
다만, 노트쉘프의 앱 버전이 업데이트되면서 기존의 파일과 호환되지 않을 수 있으니, 파일을 열어보시고 문제가 발생한다면, 노트쉘프를 최신 버전으로 업데이트해 보시기 바랍니다.
도움이 되셨기를 바랍니다. 도움이 되셨다면 답변확정 부탁드립니다.
익명 작성일 - 갤럭시 스토어에서 한글말고 영어로 검색하면 됩니다.
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