아이패드 파일 열림 문제 해결 방법 (2024년 4월 24일 기준)
상황 요약:
아이패드에서 파일 다운로드 및 저장 시 공유 버튼 터치 불가능 및 팝업창 오류 발생
파일 저장 불가능
분석 및 해결 방법:
1. 기본적인 해결 방법:
강제 종료 및 재시작: 문제 발생 중인 앱을 강제 종료하고 다시 실행합니다.
강제 종료 방법:
홈 화면에서 아래쪽 또는 위쪽 가장자리를 스와이프하여 멀티태스킹 창을 엽니다.
문제 발생 중인 앱을 찾아 위로 스와이프하여 종료합니다.
홈 화면으로 돌아가 앱을 다시 실행합니다.
기기 재부팅: 문제가 지속된다면 아이패드를 재부팅하여 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.
재부팅 방법:
전원 버튼과 볼륨 증가 버튼을 동시에 누릅니다.
화면에 슬라이더가 나타나면 오른쪽으로 밀어 기기를 끄십시오.
기기가 완전히 꺼진 후 전원 버튼을 다시 눌러 기기를 켜십시오.
저장공간 확인: 아이패드의 저장공간이 부족하면 파일 저장 문제가 발생할 수 있습니다. 저장공간 확보를 위해 사용하지 않는 앱이나 파일을 삭제합니다.
앱 업데이트 확인: 사용 중인 앱과 iOS 버전이 최신인지 확인합니다. 앱이나 iOS가 오래된 경우 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
앱 업데이트 확인 방법:
앱 스토어를 엽니다.
화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
업데이트 가능한 앱 목록이 표시되면 "업데이트 모두" 또는 각 앱 옆의 "업데이트" 버튼을 탭합니다.
설정 앱을 엽니다.
일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
업데이트 가능한 iOS 버전이 있으면 "지금 다운로드 및 설치" 또는 "나중에 설치"를 탭합니다.