로지텍 K380 키보드와 아이패드 에어 5에서 스크린 캡처가 제대로 작동하지 않는 문제는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래는 몇 가지 해결 방안입니다.
### 1. Bluetooth 연결 확인
먼저, 키보드가 아이패드와 정상적으로 블루투스 연결되어 있는지 확인하세요.
### 2. 단축키 변경 시도
로지텍 K380은 커스터마이징이 가능한 키보드입니다. 혹시 단축키 설정을 변경했다면 원래대로 복구해 보세요.
### 3. 키보드 배터리 확인
배터리가 약하면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 키보드의 배터리 상태를 확인하세요.
### 4. iOS 업데이트
아이패드의 운영체제가 최신 버전인지 확인하고 필요하다면 업데이트를 진행하세요.
### 5. 다른 앱에서 테스트
어떤 앱에서는 특정 단축키가 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 앱에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요.
### 6. 키보드 설정 확인
아이패드 설정 메뉴의 '블루투스' 혹은 '키보드' 섹션에서 특별한 설정이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.
### 7. 로지텍 지원 문의
문제가 계속된다면 로지텍 고객 지원 센터에 문의하여 해결책을 찾아보는 것이 좋습니다.
### 8. 키보드 재부팅
키보드를 재부팅하거나 아이패드를 재시작하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
### 9. 다른 키보드로 테스트
다른 키보드를 사용하여 문제가 키보드 자체에 있는지, 아니면 아이패드와의 연결 문제인지 판단해 보세요.
### 10. 전문가 상담
만약 위의 방법들로도 해결이 되지 않는다면, 전문가의 도움을 청하거나 서비스 센터에 방문하는 것을 고려해 보세요.
이 중 하나 이상의 방법을 통해 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 여러 방법을 시도해 보고도 해결되지 않는 경우에는 전문가의 도움을 청하거나 로지텍 지원 센터에 문의하는 것이 좋을 것입니다.
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