잉크가 분명히 있다고 하는데 인쇄가 안돼요
분명히 잉크가 있다고 하는데요
아무것도 안 찍혀서 나와요.
ㅠㅠ
흑흑
사용안한지 오래되서 잉크가 굳어버린걸까요?
프린터기는 hp deskjet 3420 series 입니다..
익명 작성일 - 아래와 같이 점검해보세요.
1 단계: 프린터 기본 상태 점검하기 |
| 주의: | 컴퓨터와 프린터를 연결하는 케이블은 다시 연결하는 단계가 나올 때까지 빼놓아야 합니다. |
| 전원에만 불이 들어옴(정상) | 전원에 불이 안켜짐(전원 문제) | 전원 램프가 계속 깜박임 |
|---|---|---|
|
아래의 3번 단계를 계속 진행합니다. |
여기를 클릭하여 이동한 후, 전원 케이블 확인방법을 참고합니다. |
여기를 클릭하여 이동한 후, 버튼 램프 깜박임에대한 조치방법을 참고합니다. |
| 전원 램프가 가만히 켜져있습니다. | 전원 램프가 계속 깜박입니다. | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 아래의 5번 단계를 계속 진행합니다. | 프린터에서 잉크를 인식하지 못하고있습니다. 잉크 인식이 안되면 프린터 작업을 진행할 수 없습니다. 다음 사항을 확인합니다.
|
2 단계: 프린터 자체(Self) 검사 및 문제해결 |
| 증 상 | 문제해결 |
|---|---|
| 전원 램프가 깜박이면서 인쇄가 안됩니다. | 여기를 클릭하여 버튼 램프 깜박임에대한 조치방법을 참고합니다. |
| 잉크함이 움직이면서 인쇄를 하지만, 인쇄 품질에 문제 가 있습니다. | 백지가 나오거나 흐리게 인쇄될 경우 : 여기를 클릭하여 이동한 후, 청소를 진행합니다. 가로선이 번지듯 나타나는 경우 : 여기를 클릭하여 이동한 후, 청소를 진행합니다. 검정색, 노란색, 분홍색, 파란색중 인쇄가 안되는 색이 있을 경우 : 여기를 클릭하여 이동한 후, 청소를 진행합니다. |
| 인쇄 중 용지가 걸렸습니다. | 여기를 클릭하여 걸린 용지 제거 방법을 참고한 후, 다시 인쇄해 봅니다. |
| 잉크함이 움직이지 않으며 인쇄가 안됩니다. | 여기를 클릭하여 인쇄 중 멈춤 증상에 대한 조치 방법을 참고합니다. |
| 인쇄 속도가 느립니다. | 여기를 클릭하여 인쇄속도가 느려지는 증상에 대한 조치 방법을 참고합니다. |
3 단계: 드라이버 상태 및 대기문서 확인하기 |
4 단계: 드라이버 진단 검사 |
| 주의: | 검사 도구 는 최신 드라이버가 설치되어 있는지 기본 프린터로 설정되어 있는지 등을 확인을 할 수 있으며, 드라이버 설정 또는 설치 과정에 문제가 있을 경우 최신 드라이버 설치안내 및 문제해결 방법등을 제공합니다. |
익명 작성일 - 오랫동안 사용하지 않았다면 굳어 있을수 있습니다.
일단 잉크를 빼서 휴지에 잉크나오는부분을 꾹~눌러보세요
잉크가 묻어 나오지 않으면 굳은거 거나 잉크 없는것입니다,
가까운 잉크충전방가셔서 충전해달라고하세요....
익명 작성일 - 잉크가 있고 인쇄가 안되는 것은 굳었을 가능성이 커보입니다.
일단 카트리지를 빼내신후에 철판부분을 부드러운 휴지나 면봉으로 닦아 봅니다.
잉크가 묻어나오지 않는다면 굳은 것입니다.
따뜻한물에 카트리지의 철판부분(잉크가 나오는 부분, 칩있는 곳 아님)만 살짝잠기게 해서 잠시 두었다가 그 부분을 다시 닦아보시고 잉크가 묻어 나오신다면 장착후 카트리지 정렬등을 하시고 인쇄를 진행하시면 될 듯 합니다.
문제가 조속히 해결되기를 바랍니다.
분명히 잉크가 있다고 하는데요 아무것도 안 찍혀서 나와요. ㅠㅠ 흑흑 사용안한지... 인쇄가 안될 때 기기적인 문제, 연결 상태, 드라이버 설치 상태등을 점검해...
... 인쇄할때 분명히 어떤 창 뜨면서 인쇄돼자나염... 거기에는 검은색잉크가 있는걸로 나오는데 인쇄를 하면 아예 안나와여;;; 노즐청소도 해봤는데 안돼네염..ㅠ_ㅠ 답변...
... 담궈봤는데 안돼요 ㅠㅠ 분명히 충전했거든요. 인쇄창에... 지금 인쇄하려고 보면 인쇄창에 잉크가 얼마나... 프린터가 정상적으로 동작은 하는데 아무것도 안찍히니까...
... 쓸려하는데 인쇄가 안돼요 맨위ㅔ 페이지1/1이란 것만나오고 아주 조금 흐리게 조금... 컴퓨터상으론 잉크가 남아있다고 해도 잉크가 없을수도 있습니다 잉크통을 빼서...
복합기에 잉크를 교체했는데 복합기에선 잉크량이 가득 차있다고 하는데 인쇄를 해보니 색이 안나오네요ㅠㅠ 이때까지 잘 인식 됐었는데 새로운 잉크로 교체하니 갑자기...
... 모르겠는데 인쇄가 안돼요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 전원도 잘 켜지고 노트북에 연결도 잘 됐고 잉크도 종이도 다 있고... 설정되어있고 인쇄 누르면 인쇄 되고있다고 뜨는데...
... 맞는 잉크번호가 맞구요 종이도 끼우고 인쇄를 할려하는데도 안되더라구요;; 그래서... 저는 분명히 잉크를 갈아끼운지 이틀도 안됫는데 그리고 한번도 안썻는데 벌써...
인쇄를 할라그러는데 종이를 분명히 넣었는데 용지부족이라고 뜨네요 어떻게할까요 아마 잉크 부족이 아닐까요... 고쳐준다고 하는데 혹시 프린터기를 고쳐준다고 할지...
... 잉크는 충분히 있는데 인쇄를 하면 점검 표시등 에 노란불이 들어오면서 출력이... 다음주 화욜까지 해야하는데 도와주세요... 충전해서 잉크가 충분히 있다고 느끼시는...
... 두개에 번갈아 가면서 불이오구 인쇄가 안돼요. 인쇄창 열면 비활성 되있다고... 계속..안돼네요 어떻게 해야하나요?/ 잉크는 있나여?? 노즐 청소나 헤드 청소는...
