잉크를 충전하고 나면 보통 발생하는 현상입니다.

 

잉크 카트리지 회로판 청소를 해주시고 나면 문제는 해결이 될겁니다.

 

아래 자료를 참고하세요.

 

HP Deskjet 프린터 - 잉크 카트리지 회로판 청소 방법

청소 방법

1. 프린터의 전원을 끕니다.
2. 컴퓨터와 프린터를 연결하는 케이블을 뺍니다.

   병렬 케이블의 경우	USB 케이블의 경우
   양쪽의 삼각형 고리를 옆으로 젖혀놓고 빼냅니다.	케이블을 뺍니다.

3. 프린터 전원을 켜고, 프린터 윗 덮개를 열어 흑백과 칼라 잉크 카트리지를 모두 뺍니다. 단, Deskjet 420, 500 시리즈 프린터는 덮개를 연 후, 잉크 버튼을 눌러, 잉크를 꺼낼 수 있습니다.
4. 잉크 카트리지의 뒷면(넓은 구리판)을 부드러운 천이나 지우개로 조심해서 닦습니다.

   주의:	잉크 카트리지의 뒷면(넓은 구리판)에 지문이 묻을 경우에 인식되지 않을 수 있습니다. 이 구리판은 손으로 만지지 않도록 주의하십시오. 잉크 카트리지의 구리판을 닦을 때 잉크가 분사되는 노즐(잉크 바닥 부분)은 절대로 닦으시면 안됩니다.

   뒷면 구리판	노즐
   손으로 만지지 말고 부드러운 천으로 조심해서 닦습니다.	잉크가 분사되어 나오는 노즐 부분은 닦지 마십시오.
   주의 : 새 잉크 카트리지의 경우, 잉크 노즐 부분을 보호하기 위한 비닐 테이프가 붙어 있습니다. 비닐 테이프가 붙어있을 경우 반드시 제거해야 합니다.

5. 프린터 내부에서 잉크가 들어가는 잉크함(회로판 처럼 생긴 곳)도 면봉으로 조심해서 닦아줍니다.
6. 잉크 카트리지를 장착하고, 프린터 윗 덮개를 닫습니다. 단, Deskjet 420, 500 시리즈 프린터는 잉크를 장착하고, 잉크 버튼을 누른 후, 덮개를 닫습니다.
7. 덮개를 닫았을 때, 깜박이던 다시 시작(용지), 또는 잉크 램프의 불이 꺼지면 프린터가 잉크 카트리지를 정확하게 인식하는 것입니다.
   하지만 덮개를 닫았을 때, 여전히 다시시작(용지), 또는 잉크 램프가 깜박이거나 켜져 있다면 잉크 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다.
8. 계속 잉크 인식이 안될 경우, 위의 방법대로 잉크 카트리지 뒷면의 회로 부분(넓은 구리판)을 다시 닦거나, 여분의 같은 종류의 잉크 카트리지를 갖고 있다면, 바꿔서 장착 후 램프의 상태를 체크하시기 바랍니다.

   참고 :	만약, 바꿔서 장착된 잉크의 경우 램프의 불이 꺼지고 인쇄가 된다면 이전 잉크 카트리지의 불량이 원인입니다. 이전 잉크는 더 이상 사용하실 수 없습니다.

9. 위의 방법으로 해결되지 않으면, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기) 에서 잉크와 프린터를 점검 받으시기 바랍니다.