LG전자 고객도우미 입니다.
모니터 사용 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.
모니터에서는 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
(설정 방법은 모델에 따라 다를 수 있습니다.)
1. 모니터 조이스틱 버튼을 눌러 설정 > 일반 설정 > 초기 설정(초기화)> 예를 선택하여
모니터 내 모든 항목을 모니터 구입했을 당시의 초기 설정값으로 변경하여 확인해 보시기 바랍니다.
2. 모니터 조이스틱 버튼을 눌러
설정- 화면 조정- 가변 백라이트를 꺼짐으로 설정합니다.
(모델에 따라 미지원일 수 있습니다.)
3. PC에서 HDR 기능을 OFF로 설정하고 확인합니다.
이후에도 동일하면 PC 연결 방식, 제품 사용 환경 등 보다 자세한 내용 확인이 필요한 부분으로
자사 고객상담실로 연락하시면 상담사가 확인하여 상세 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
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