lg울트라기어 모니터 화면이상 질문이요

lg울트라기어 모니터 화면이상 질문이요

작성일 2024.03.10댓글 1건
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제가 게임을 로아랑 발로 배그를 하는데요 가만히 있을때는 화면이 괜찬은데 마우스로 돌리기만 하면은 화면 색상이 찐해진다고 해야하나? 화면 그래픽의 선이 검정색으로 덫칠해진것처럼 되는데 어떻게 해야하나요?


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profile_image 익명 작성일 -

LG전자 고객도우미 입니다.

모니터 사용 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

모니터에서는 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

(설정 방법은 모델에 따라 다를 수 있습니다.)

​1. 모니터 조이스틱 버튼을 눌러 설정 > 일반 설정 > 초기 설정(초기화)> 예를 선택하여

모니터 내 모든 항목을 모니터 구입했을 당시의 초기 설정값으로 변경하여 확인해 보시기 바랍니다.

2. 모니터 조이스틱 버튼을 눌러

설정- 화면 조정- 가변 백라이트를 꺼짐으로 설정합니다.

(모델에 따라 미지원일 수 있습니다.)

3. PC에서 HDR 기능을 OFF로 설정하고 확인합니다.

이후에도 동일하면 PC 연결 방식, 제품 사용 환경 등 보다 자세한 내용 확인이 필요한 부분으로

자사 고객상담실로 연락하시면 상담사가 확인하여 상세 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

▶ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

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