저기 .. 인터넷이 뭔가 불안해요 ..

안녕하세요.

 

먼저, 공유기의 이상인지 아니면 인터넷 회선 상의 문제인지 확실하게 하기 위해 테스트를 해 봐야 합니다.

기존에 잘 되셨다고 하더라도, 공유기를 설치하는 과정에서 무언가를 건드리셨을 수도 있기 때문입니다.

공유기를 제거하시고 바로 연결 하셨을 때, 동일하게 렉이나 끊김 현상이 있으신지 먼저 확인하시면 됩니다.

그리고 그게 끝이 아니라 KT나 하나로 쪽에서 속도체크도 한 번 해 봐야 합니다.

공유기를 제거하시고 연결하셨을 때, 렉이나 끊김현상이 없고 속도체크에서도 손실율이 0.01%도 나오지 않는다면 일단, 공유기에서 뭔가가 이상이 있다고 보시면 됩니다.

공유기를 제거하시고 연결하셨을 때, 렉이나 끊김현상이 없지만 속도체크에서 손실율이 0.01%이상이 나온다면 바로 연결했을때는 문제가 없지만 회선 상태가 그다지 좋지 않아 공유기를 연결하시기 힘든 상태입니다.

기사분 부르셔서 손실율을 없애달라고 하셔야 합니다.

만일 공유기가 이상이 있다면 공유기의 리셋이나(뒤에 리셋 버튼이 있습니다.) 펌웨어 업데이트를 하셔야 합니다.

펌웨어 업데이트는 해당 공유기 제조 회사 홈페이지 가셔서 다운로드 받으시면 됩니다.

이렇게 하셔도 별 개선이 없으시다면 공유기 자체에서 전원 불량이나 오류가 있을 수 있습니다.
점검이나 A/S 를 받아 보시는 것이 좋을 것입니다.

 

조금 더 확실하게 테스트를 해 보고 싶다면, 공유기를 빼지 않고도 하는 방법이 있습니다.

시작 - 제어판 - 네트워크 연결 - 로컬 영역 연결 더블 클릭 - 지원에 나오는 게이트웨이 주소나.

시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 네트워크 연결 관리 - 로컬 영역 연결 더블 클릭 - 자세히에서 나오는 게이트웨이 주소를 확인하시기 바랍니다.

시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 실행, 혹은 시작 - 실행으로 들어가셔서 cmd 를 실행, 도스창을 2개 띄운 후 다음 명령어를 입력합니다.

ping 168.126.63.1 -t

ping 192.168.###.### -t

(여기에 들어가는 주소는 아까 확인한 게이트웨이 주소입니다.)

인터넷이 끊길 때, 위의 것만 끊겼다면 공유기와 인터넷 사이의 문제,

위와 아래 둘 다 끊겼다면 공유기와 컴퓨터 사이의 문제입니다.

 

공유기와 인터넷 사이의 문제라면, 공유기를 다시 재설치 해보시고,

인터넷 창을 열고 위에서 확인한 게이트웨이 주소로 들어가셔서 인터넷 설정 부분에서 MTU 값을 1410으로 바꿔 보시면 됩니다.

공유기와 컴퓨터 사이의 문제라면,

유선의 경우 케이블을 교체해 보시거나,

무선의 경우 보안 모드 해제, 공유기 다시 리셋,

또는 무선을 쓰는 컴퓨터의 무선 랜 카드 드라이버 프로그램을 최신으로 받아 설치해 보시기 바랍니다.

 

개인적으로 보기에는 N6004m 모델 같은 경우, 나온 지 얼마 되지 않는 모델입니다.

전자기기는 나온 지 한두달 된 제품은 초기에 고생을 하는 경우가 많으니 펌웨어 업데이트부터 해 보셔야 할 것으로 보입니다.

 

그럼 좋은 하루 되세요~