씨게이트 외장하드 인식 안됨

Question

회사 노트북에서 씨게이트 외장하드를 사용중인데

주말 지나고 와보니 갑자기 인식이 안됩니다.

외장하드에 불도 들어오고 소리도 나는데

컴퓨터에서 디스크 목록이나 장치 관리자에 뜨지 않아요.

제 노트북 말고 다른 노트북에서는 잘 인식되는데

뭐가 문제일까요?

Accepted Answer

노트북 USB포트에 문제가 있어보이네요. 외장하드 문제는 적어보입니다. ​ 현재 씨게이트 인기 상품 및 usb 허브 알려드립니다. 씨게이트 One Touch HDD 외장하드 STHP4000400 데이터복구+암호화 기능+파우치+USB케이블 nico.kr ipTIME USB허브 UC304 nico.kr 해당 상품 상세정보나 문의한번 해보시고 문제 해결하시길 바라겠습니다! 일정수수료받을수있음 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

Answer

씨게이트 외장하드가 갑자기 인식이 안되는 경우 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 외장하드의 전원 연결 상태입니다. 외장하드에 불이 들어오고 소리가 난다면 전원은 정상적으로 연결되어 있는 것입니다. 다음으로 확인해야 할 것은 외장하드의 연결 상태입니다. 외장하드를 USB 포트에 연결했는지 확인하고, 다른 USB 포트로 연결해 보세요. 외장하드가 연결되어 있는데도 인식이 안되는 경우는 외장하드의 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않거나, 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 외장하드의 드라이버를 다시 설치해 보세요. 드라이버를 다시 설치해도 인식이 안되는 경우는 외장하드가 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 외장하드를 수리하거나 교체해야 합니다.

Answer

질문자님 노트북의 USB포트에 문제가 있는 것 같습니다. ​ 외장하드에는 일정한 전압 전류가 흘러야 하는데 그렇지 못한 경우 인식을 못할 수 있습니다. ​ 문제가 있는 USB포트에는 되도록 연결을 하지 않는 것이 좋습니다. (외장하드가 손상될 수 있습니다.)

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