문제를 정확히 이해하기 위해 추가 정보가 필요합니다. 어떤 메시지가 뜨는지, 어떤 환경에서 작업을 진행하고 있는지 등에 대한 정보를 제공해주시면 더욱 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
그러나 일반적으로 휴대폰 사진을 컴퓨터로 옮기는 과정에서 문제가 발생한다면, 다음의 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 휴대폰 드라이버 업데이트: 휴대폰 제조사의 웹사이트에서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해 보세요.
2. USB 디버깅 모드 활성화: 휴대폰의 개발자 옵션에서 USB 디버깅을 활성화해 보세요.
3. 다른 USB 포트 사용: 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
4. 다른 USB 케이블 사용: USB 케이블 자체에 문제가 있을 수 있으므로, 다른 케이블로 시도해 보세요.
5. 컴퓨터 재부팅: 때로는 컴퓨터를 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
6. 클라우드 서비스 이용: Google Photos, Dropbox 등의 클라우드 서비스를 이용해 사진을 업로드한 후, 컴퓨터에서 다운로드 받는 방법도 있습니다.
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