외장하드 오류 관련

외장하드를 PC뒷면 USB 포트에 연결하여 전압부족 가능성을 배제해보시기 바랍니다.

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이때 외장하드에 귀를 기울여보세요

- 딸깍딸깍 소리가 난다면 헤드불량 문제

- 모터가 돌지 않고 기릭기릭 소리가 난다면 헤드스틱션이나 모터불량

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이러한 문제는 물리적 고장이라서

전문성은 물론 장비나 자재가 필요로한 문제이기 때문에 개인적 조치는 불가합니다.

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더 이상 컴퓨터에 연결하지마시고

전문 데이터복구업체와 상담하여 조치하실 것을 추천드립니다.

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답글을 드린 저는 현업에서 데이터복구 서비스를 하고 있습니다만 데이터복구를 의뢰해달라고 답변드리는 것이 아니라 문제점에 대한 주의 사항 안내와 기본적은 조치 방법을 안내드려 추가 손상을 막고자 하는 하는 것입니다. 또한, 업체 선정 시 아래 사항을 참조하여 데이터복구 업체를 빙자한 사무실도 없고 무조건 출장나와서는 사전 안내도 없었던 진단비나 자재비 등을 추가로 요청하는 업체들에 피해가 없으셨으면 합니다.

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1. 국내, 고객만족도 평가 등등 최고라고 떠벌리는 업체 NO

2. 상담 시 100% 데이터복구가 가능하다고 하는 업체 NO

3. 무조건 출장을 온다거나 퀵 서비스를 보내는 업체 NO

4. 질문에 대해 여러 가능성과 각각의 예상 비용을 조목조목 설명하는 업체 Yes

5. 언제라도 예약 없이 데이터복구 사무실 내방이 가능한 업체 Yes

6. 데이터복구 상담 및 진단 요청 시 무료 진단 후 시간과 비용을 상세히 안내하는 업체 Yes

7. 데이터복구 의뢰 시 진단비 및 자재비를 없이 데이터 복구 진행하는 업체 Yes

8. 데이터복구 후 복구된 파일 리스트나 원격, 내방하여 확인이 가능한 업체 Yes

9. 데이터를 확인하고 이를 수령 시에만 데이터 복구 비용을 과금하는 업체 Yes

10. 백업하드가 ​반듯이 필요함에도 논리적 문제시 원본 하드에 데이터를 담아준다는 업체 NO

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