안녕하세요.
디스크관리자에서 용량이 어떻게 인식되는지 확인해보세요.
1. 용량인식이 정상이라면 논리적 파일구조손상 가능성이 높으나
2. 용량인식이 불가능하다면 물리적 고장입니다.
- 논리적 문제는 전문 데이터복구프로그램으로 복구를 직접 시도해보실 수 있으나
- 논리적이더라도 중요 데이터가 있거나 물리적 고장은 개인적 조치가 불가능함으로 전문 데이터복구업체와 상담하여 조치하실것을 추천드립니다.
이점 참고하시어 도움이 되시기 바랍니다.
ps.
1. 디스크 관리자 들어가는 방법 : https://blog.naver.com/archlove/70152430329
2. 전문가용 데이터복구 프로그램 : recover my files (유료 프로그램)
- [다운로드 1] : https://www.object.co.kr/
- [다운로드 2] : http://www.recovermyfiles.co.kr/
3. 복구 프로그램 설명서 : https://blog.naver.com/archlove/220312562975
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답글을 드린 저는 현업에서 데이터복구 서비스를 하고 있습니다만 데이터복구를 의뢰해달라고 답변드리는 것이 아니라 문제점에 대한 주의 사항 안내와 기본적은 조치 방법을 안내드려 추가 손상을 막고자 하는 하는 것입니다. 또한, 업체 선정 시 아래 사항을 참조하여 데이터복구 업체를 빙자한 사무실도 없고 무조건 출장나와서는 사전 안내도 없었던 진단비나 자재비 등을 추가로 요청하는 업체들에 피해가 없으셨으면 합니다.
1. 국내, 고객만족도 평가 등등 최고라고 떠벌리는 업체 NO
2. 상담 시 100% 데이터복구가 가능하다고 하는 업체 NO
3. 무조건 출장을 온다거나 퀵 서비스를 보내는 업체 NO
4. 질문에 대해 여러 가능성과 각각의 예상 비용을 조목조목 설명하는 업체 Yes
5. 언제라도 예약 없이 데이터복구 사무실 내방이 가능한 업체 Yes
6. 데이터복구 상담 및 진단 요청 시 무료 진단 후 시간과 비용을 상세히 안내하는 업체 Yes
7. 데이터복구 의뢰 시 진단비 및 자재비를 없이 데이터 복구 진행하는 업체 Yes
8. 데이터복구 후 복구된 파일 리스트나 원격, 내방하여 확인이 가능한 업체 Yes
9. 데이터를 확인하고 이를 수령 시에만 데이터 복구 비용을 과금하는 업체 Yes
10. 백업하드가 반듯이 필요함에도 논리적 문제시 원본 하드에 데이터를 담아준다는 업체 NO