1. 첨부한 그림을 봐서는 바로가기 바이러스에 감염되었을 가능성이 많습니다. 폴더의 위치가 바뀌었거나 바이러스로 바로가기 파일만 남고 실제 자료는 지워졌을 가능성이 있습니다.
2. 작업하려는 파일이 어디에 위치했는지 잘 확인하세요. 그리고 탐색기로 파일의 이름을 넣어서 파일이 있는지를 검색해 보세요. 파일이 없으면 이름이 바뀌었거나 또는 삭제된 상태입니다.
3. 해결을 빨리 해야 한다면 복구업체를 이용하세요. 시간 여유가 있다면 복구 프로그램을 구해서 외장하드를 점검하고 프로그램의 사용법을 숙지하고 천천히 작업을 해도 되지만 급한 상황이면 업체를 이용하는 것이 좋습니다.
4. 작업하면서 실수를 하고 원본 데이터가 있는 외장하드나 다른 저장매체의 데이터가 변경되면 복구를 할 수 없게 됩니다. 자료의 중요도, 필요시간, 복구 비용등을 잘 고려하고 방법을 결정하세요. 프로그램을 사용할 때는 실수하지 않도록 준비를 잘 하고 작업하세요.
5. 없어지면 안되는 중요한 자료가 많아서 복구업체를 선택할 때는 주위에 복구를 경험한 지인에게 추천/소개를 받으세요. 추천 업체라면 믿고 상담을 받고 복구를 맡기세요. 조언을 받기 어렵다면 데이터복구로 검색하고 그 중에 여러 업체를 선정하여 증상, 대처방법, 복구절차에 대하여 상담하세요. 기술력, 비용등을 잘 비교하고 믿을 수있고 좋은 업체를 선택하여복구하세요. 가까운 곳에 좋은 업체가 있으면 좋지만 거리와 비용으로만 업체를 선택하지 말고 기술력과 업체의 신뢰도를 잘 비교하세요.
6. 저장매체를 오래 사용하고 데이터를 안전하게 사용하려면 관리가 필요합니다. 데이터를 저장하기 전에 배드섹터검사를 하고 주기적으로 데이터분류, 데이터백업,배드섹터검사를 해 주어야 데이터를 잃지 않고 오랫동안 안전하게 사용할 수 있습니다.
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답변을 다는 것은 복구가 필요할 때 GMDATA를 이용하라는 의미는 아닙니다. 광고의 의미가 아주 없지는 않지만 답변을 참조하고 좋은 결과를 얻기 바랍니다. GMDATA는 저장매체 배드섹터검사 전문 프로그램인 GMHDDSCAN을 개발하였고 무료로 배포하고 있으며 HDD복구, 서버복구, 메모리복구, 원격데이터복구전문회사입니다.
배드섹터검사: https://blog.naver.com/gm-data/220461233997