앱손 L3156 제품 오류 해결 도와주세요ㅜㅜ

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이런 상황이 한 번 있었어서 AS센터에 맡겼었는데,
수리 맡기고 나서는 프린트 잘 된다고 하셔서
다시 집으로 가져왔는데,
스캔이 필요한 일이 있어서 스캔하니까
다시 첨부한 동영상처럼 저런 상황인데
해결 방법이 있을까요..?

집에 가져오자마자 프린트 했을 때는 잘 작동 되다가
스캔하려고 하니까 갑자기 다시 저렇게 된 상황입니다.. ㅠㅠ

프린트 열어서 확인해보니 스캐너 선은 다 잘 연결되어있었습니다!