HP OfficeJet Pro 9010 호환이 안됨

Question

현재 일하는 곳에서 HP OfficeJet Pro 9010 복합기 사용중인데 저번에 잉크가 다 떨어져서 새로 받아서 교체했는데 호환되지 않는 카트리지라고 뜨면서 인쇄가 안되는데 해결 방법이 있나요?
드라이버를 다시 다운받거나 그래야 하나요?

Accepted Answer

그건 기기 문제나 드라이버 문제가 아니고 구매하신 잉크문제 입니다.

구매를 했을때 구매처에 상세 페이지를 잘 확인해 보세요

이기기와 호환 되는건지. 아님 단순 불량 일수도 잇어여

구매처에 연락해서 알아 보세요

Answer

안녕하세요. ​ 잉크 카트리지 호환성 문제는 드라이버와 관련 없습니다. 이 제품은 한국 국내에서 공식 판매되지 않은 병행 수입 모델이라, 국내에서는 호환되는 카트리지를 구하기 어려울 것입니다. ​ 프린터 커버를 열었을 때, 안에 사용해야 하는 잉크 카트리지 번호가 라벨에 붙어 있습니다. 그 번호의 잉크 카트리지만을 사용해야 합니다. ​ 다른 카트리지는 설치가 가능하더라도, 인식 및 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. ​ 문제를 스스로 해결하기 어려우시면, 제품을 구입한 곳에 문의해 보시기 바랍니다. ​ 참고 바랍니다. 감사합니다. "카톡에서 HP코리아 검색하세요" ✔1:1상담(게이밍&프리미엄제품 24시간지원) ✔드라이버다운로드 ✔문제해결정보 ✔출장서비스접수 ✔서비스센터방문예약 HP코리아 카카오톡 서비스 | HP® 고객 지원 HP코리아 카카오톡 서비스 많이 사용하는 서비스 hp.care

HP OfficeJet Pro 9010 호환이 안됨

그건 기기 문제나 드라이버 문제가 아니고 구매하신 잉크문제 입니다.

구매를 했을때 구매처에 상세 페이지를 잘 확인해 보세요

이기기와 호환 되는건지. 아님 단순 불량 일수도 잇어여

구매처에 연락해서 알아 보세요