HP Officejet Pro 8100 소프트웨어 설치가 안됩니다

Question

HP Officejet Pro 8100 소프트웨어가 설치되어 있었는데 실행이 되질 않아서 삭제하고 다시 설치하는데

저렇게 사진처럼 나오고 뜨질 않네요.

검색해봐도 뭐 나오는 답변이 없어서 질문드립니다.

컴퓨터를 여러 번 껏다 켜봐도 저렇습니다.

삭제가 다 안되서 그런거 같기도 한데

삭제도 이렇게 창이 뜨면서 삭제도 못하네요.

Accepted Answer

안녕하세요. ​ 우선 아래 링크의 방법에 따라 소프트웨어를 제거해 보시고, 제거된 다음 컴퓨터를 다시 시작해 주세요. https://cs-apj-static.ext.hp.com/css-apj-km/KR/doc/feb21b67180d9d7483fc4fdde36befd3/googleContent.html 프린터 소프트웨어를 제거하는 방법 프린터 소프트웨어와 드라이버를 제거하는 방법 제거 방법 프린터 소프트웨어와 드라이버를 제거하는 상세한 방법은 [+] 을 눌러 확인할 수 있습니다. + 제어판의 프로그램 및 기능에서 제거하는 방법 + 장치 및 프린터에서 제거하는 방법 프린터 소프트웨어를 제거할 수 없거나 또는 소프트웨어를 제거한 후 [ 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다 ] 오류가 표시되는 경우 Microsoft에서 제공한 도구(CleanUp)를 사용할 수 있습니다. + Microsoft Installer CleanUP을 사용하여 제거하는 방법 이상 내용을 통해 문제를 ... cs-apj-static.ext.hp.com 그런 다음 HP 홈페이지에서 드라이버를 다시 다운로드 받습니다. https://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL40109/bi-108867-4/Full_Webpack-1323-OJ8100_Full_Webpack.exe ​ 컴퓨터의 보안 설정 또는 백신을 잠간 중지하시고, 설치를 시작해 보세요. 설치 완료된 다음 컴퓨터를 다시 시작하시고, 중지된 보안 또는 백신을 다시 시작해 보시기 바랍니다. ​ 참고 바랍니다. ​ "카톡에서 HP코리아 검색하세요" ✔1:1상담(게이밍&프리미엄제품 24시간지원) ✔드라이버다운로드 ✔문제해결정보 ✔출장서비스접수 ✔서비스센터방문예약 HP코리아 카카오톡 서비스 | HP® 고객 지원 HP코리아 카카오톡 서비스 많이 사용하는 서비스 hp.care

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