캐논복합기 핸드폰으로 문서인쇄하는법 질문드려요
스마트폰으로 와이파이 연결해서 사용할 수 있다는 편리함때문에 구매를 했는데요,
모델은 G3971입니다.
스마트폰으로 캐논프린트어플을 통해서 사진까지 인쇄는 잘 했는데요,
다운받은 문서를 인쇄 할려고 하니, 인쇄가 안되서 문의드려요.
인쇄요청중....으로 뜨다가 '인쇄할수 없습니다.'라는 메시지가 계속 떠요.
저만 안되는건지, 핸드폰 설정이 잘못된건지....
익명 작성일 - 안녕하세요! 캐논 G3971 모델을 사용하여 스마트폰으로 문서를 인쇄하는 문제에 대해 도움을 드리겠습니다.
먼저, 문서를 인쇄하기 전에 몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다.
1. 캐논 프린트 어플리케이션 업데이트: 스마트폰에 설치된 캐논 프린트 어플리케이션을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인해주세요. 어플리케이션의 업데이트를 통해 호환성 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 프린터와 스마트폰 연결: 스마트폰과 프린터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인해주세요. 프린터와 스마트폰이 같은 네트워크에 연결되어야 인쇄가 가능합니다.
3. 문서 형식: 인쇄하려는 문서의 형식이 프린터에서 지원하는 형식인지 확인해주세요. 일부 프린터는 특정 형식의 문서만 인쇄할 수 있을 수 있습니다. 문서 형식을 확인하고 필요에 따라 다른 형식으로 변환해 보세요.
4. 프린터 설정: 프린터의 설정 메뉴에서 인쇄 설정을 확인해보세요. 종종 프린터 설정에서 문제가 발생할 수 있으므로, 설정을 다시 확인하고 필요에 따라 조정해 보세요.
위의 단계를 확인하고도 문제가 해결되지 않는다면, 캐논 고객 지원팀에 문의하시는 것이 좋습니다. 캐논의 기술 지원팀은 더 자세한 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 어떤 도움이 필요한지 알려주시면 최대한 도움을 드리겠습니다.
여기까지가 제가 준비한 답변입니다^^
답변확정 꼭 부탁드려요~!.
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