프린터 USB인식 실패

안녕하세요. it, 전문 상담사 쎈딜입니다.

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프린터 USB 인식 실패 시, 먼저 전원을 껐다 켜봅니다. 케이블을 다시 꽂아보고, 다른 USB 포트에 꽂아봅니다.

만약 이것으로 해결되지 않는다면 케이블을 교체해봅니다. 프린터 인터페이스가 USB 2.0인데 PC 본체의 USB 3.0에 연결했을 때 인식되지 않을 수 있으니 확인해보세요.

본체 단자가 모두 USB 3.0인 경우 USB 2.0과의 호환성을 위해 어댑터를 이용하거나, 제조사의 홈페이지에서 드라이버를 다운받아 설치해보세요.

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답변이 도움되셨다면 답변확정 꼭 부탁드리며, 추가로 더 궁금하신 사항은 추가질문기능으로 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요.

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안녕하세요 질문자님!

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새 프린터를 설치 후 USB를 꽂고나서

"프린터 드라이버"를 설치 하셨나요?

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구매하신 프린터에 맞는 소프트웨어를 설치하지 않으면

프린터가 정상작동하지 않는 경우도 충분히 존재합니다.

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한번 제품을 자세히 알아보시고

고장이 의심되면 센터에 문의하시는 등

적절한 조치를 취하시는게 좋을 것 같습니다.

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답변 도움이 되셨으면 좋겠습니다!

안녕하세요.

전에 사용중인 PC는 잘 되시나요?

새로 구입한PC USB포트를 다른곳에 연결해보세요.

USB 인식 실패는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 먼저, 프린터와 컴퓨터 간의 연결 상태를 확인해 보세요. USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 끊어지거나 느슨해지지 않았는지 확인해 보세요. 또한, 프린터와 컴퓨터 간의 USB 포트가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.

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만약 연결 상태가 정상이라면, 드라이버 설치를 다시 해보세요. 프린터 제조사의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요. 또는, 컴퓨터의 장치 관리자에서 프린터 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다.

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만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 USB 케이블을 사용해 보거나 다른 컴퓨터에서 프린터를 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다. 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 자체의 문제일 가능성도 있으므로, 제조사나 서비스 센터에 문의해 보는 것이 좋습니다.