브라더 프린터 네트워크 오류 문의

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브라더 프린터 네트워크 오류 문의

작성일 2023.04.20댓글 2건
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기존에 브라더(DCP-T720DW) 프린터를 방1에 두고 PC(win11)는 방2에서 네트워크 연결로 사용했습니다.
최근 PC를 방3으로 옮긴 후 프린터 오류로 PC에서 프린터 상태가 오류로 나타났습니다.
나머지 노트북, 모바일 등에서는 프린터를 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.
현재 U+인터넷을 사용중이고 공유기는 거실에 있고 PC는 방안 랜포트에 케이블로 접속하고 있습니다.
삭제하고 다시 잡으며 TCP/IP도 프린터 확인해서 넣어줬는데 전혀 찾지를 못하네요.
어떻게 해결해야 할까요? 


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profile_image 익명 작성일 -

네트워크 연결 문제로 인해 PC에서 프린터 상태가 오류로 나타나는 경우 다음과 같은 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

​

프린터와 PC의 연결 확인

먼저, PC와 프린터의 연결 상태를 확인해야 합니다. 케이블이 올바르게 연결되어 있는지, 랜포트가 활성화되어 있는지, IP 주소가 정상적으로 할당되어 있는지 확인해보세요.

​

방화벽 설정 확인

PC에 설치된 방화벽이 프린터 연결을 차단하고 있는지 확인해보세요. 방화벽 설정을 변경하여 프린터와의 통신을 허용해줄 수 있습니다.

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드라이버 업데이트

PC에서 사용하는 프린터 드라이버가 최신 버전인지 확인해보세요. 업데이트가 필요하다면, 브라더 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해보세요.

​

프린터 초기화

프린터를 초기화하고 다시 설정하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 프린터 메뉴에서 초기화 옵션을 찾아서 실행해보세요.

​

프린터 공유 설정 확인

프린터가 공유되어 있는 경우, 공유 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해보세요. 프린터 공유 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

​

위의 단계를 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 브라더 고객지원에 문의하여 도움을 받아보세요.

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