Epson프린터기 잉크 교체했는데

질문에는 어떤 모델을 사용하시고, 또 어떤 방식으로 잉크를 교체하셨는지 보다 구체적으로 적어주시는 것이 좋습니다. 아래에서는 정품 잉크 카트리지를 교체하신 경우를 기준으로 답변드리겠습니다.

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1) 정품 카트리지로 교체 후에 프린터 드라이버상에 잔여 잉크가 100%로 표시된다면 교체한 카트리지는 정상적으로 결합되어 프린터가 인식하고 있는 상태라 여겨집니다. 그리고 카트리지가 정상적으로 인식된다면, 새 카트리지에 부착된 보호테이프도 정상적으로 제거된 것으로 여겨집니다.

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2) 잉크 분사에 문제가 있는 경우에는 무엇보다 앞서 프린터 드라이버 프로그램을 실행하시고, 유지관리 항목의 노즐검사를 실시하여서 프린터가 노즐검사 페이지를 정상적으로 출력하는지 확인해 보세요.

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3) 노즐검사 페이지가 인쇄되듯이 배출되지만 질문하신 것처럼 전혀 인쇄되는 것이 없다면, 문제가 조금 복잡해집니다.

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4) 프린터에 장착되는 카트리지 중에서 일부만 교체하였는데도 전혀 인쇄가 안되거나 또는 카트리지 교체 이전에 장기간 프린터를 사용하지 않고 방치하였다가 카트리지만 교체한 경우라면, 프린터 드라이버에서 노즐청소(헤드청소)를 실시한 이후에 다시 노즐검사를 실시해 보세요.

노즐검사 결과가 정상이라면 다른 인쇄물을 시험인쇄 해보시고, 노즐검사에서 일부 노즐이라도 출력이 된다면 2~3시간 경과후에 다시 노즐청소와 노즐검사를 각각 수행하여서 이전 노즐검사 결과보다 개선되는지 확인해 보세요. 신간간격을 두고 노즐청소를 더 수행하고 또 노즐검사를 하여도 결과가 개선되지 않는다면 서비스센터 점검을 받아보세요.

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5) 위 4)의 노즐검사를 실시해도 전혀 인쇄가 안된다면 프린터의 메인보드 또는 프린트헤드가 손상되었을 가능성이 가장 높고, 다음으로는 프린터의 노즐을 청소하는 기능에 문제가 있을 가능성이 다음입니다. 두 경우 모두 사용자가 점검할 수 없는 사항이어서 서비스센터 점검을 받으셔야 합니다.

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