프린터기가 작동하지 않아요;;

프린터기가 작동하지 않아요;;

작성일 2012.11.08댓글 1건
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 삼성 ML-1661K사용하고 있습니다.
usb포트를 끼면 인식되지 않는다고 나오고 계속 빨간불이 들어오네요.
아니면 에러가 뜨는데 paper jamo 26이라고 나오네요.



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 삼성전자 지식파트너 입니다.

고객님께서는 저희 삼성 프린터 사용 중 USB 포트를 연결하면 인식되지 않는다고 하셨는데요.

온라인 오류 불빛이 빨간색으로 켜져 있다면 제품에 이상이 있어 작업이 멈춘 상태이거나 토너 카트리지의 수명이 거의 도달하여 교체를 해야 하는 상태입니다.

빨간 불빛이 깜박이고 있다면 사소한 문제가 발생하여 사용자가 조치할 때까지 대기중인 상태입니다.

일단은 아래 링크한 드라이버 파일을 다운 받아 재설치 해보시고, 이후에도 인쇄가 되지 않는다면 번거롭더라도 저희 삼성전자 콜센터(1588-3366)로 문의하여 가까운 서비스센터를 안내받아 엔지니어의 점검을 받으시기 바랍니다.


답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.

감사합니다

프린터기가 작동하지 않아요;;

삼성 ML-1661K사용하고 있습니다. usb포트를 끼면 인식되지 않는다고 나오고 계속 빨간불이 들어오네요. 아니면 에러가 뜨는데 paper jamo 26이라고 나오네요. 안녕하세요....

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