로지텍 m720 마우스 + craft 키보드 간섭? 충돌문제? 도와주세요
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로지텍 craft키보드와 m720 마우스를 함께 사용중입니다.
서로 간섭을 일으키는 듯 한데 둘을 같이 연결시키면 마우스 끊김(커서 지연이동과 같은)과 로지텍 옵션에서의 기능키들이 모두 먹통이 되버리는 경우가 자주 있습니다.
신기한건 둘중 하나만 연결해서 쓰면 또 정상작동하네요.
유니파잉+유니파잉 / 유니파잉 + 블루투스 / 블루투스 + 블루투스 온갖 방법을 다 해보고 옵션을 재설치하고 뭘 해도 해결이 안됩니다.
고객센터 놈들은 한달째 들들 볶고있는데 이렇다 할 명확한 해답을 주지도 않네요.
고객센터 놈들이 구글드라이브에 영상 올려서 지들이 확인하겠다고 하길래 문의 넣은 내용도 같이 첨부드립니다.
이게 무슨 문제고 어떻게 해결해야할까요.
진짜 너무 답답해서 내공 최대로 걸겠습니다.
main movie (long)
extra movie (short)
<시도해 본 것>
1. 윈도우 포맷 후 로지텍 옵션 재설치 / 페어링 재시도
2. 다른 pc 2대로 똑같이 시도. ( 총 3번의 서로 다른 pc에서 실험함 )
3. 안전모드로 부팅 후 재설치 / 페어링 재시도
4. msconfig에서 시작 서비스를 모두 해제 후 재설치/페어링 재시도
1~4번 방법 모두 안됨.
<> = movie time
< M720 마우스 단독 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 키보드를 페어링 해제. 마우스만 페어링. <0:32>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. ( 이 영상에서는 '문서'와 '입력할 키 지정' 과 을 선택 ) <0:54>
3. 설정된 키를 작동시킴. 잘 작동하는지 확인. <1:30>
4. 정상 작동.<1:30>
< craft 키보드 단독 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 마우스를 페어링 해제. 키보드만 페어링. <3:00>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. <3:50>
3. 설정된 키를 작동시킴. 잘 작동하는지 확인. <4:12>
4. 정상 작동. <4:12>
< M720 마우스와 carft 키보드 동시 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 키보드, 마우스 동시 페어링 <6:19>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. ( 이 영상에서는 마우스 : '문서'와 '입력할 키 지정' / 키보드 : '계산기'와 와 을 선택 )
<7:12>
3. 윈도우 창과 메모장에선 정상 작동. <7:56>
-----------여기서부터 문제가 시작됨---------------
4. 설정된 키를 작동시킴. (크롬, 엣지 등의 브라우저에서) <8:52> <10:45>
5. 커스터마이징 키가 작동하지 않음. <8:54> <10:45>
6. 커스터마이징 키뿐만 아니라, 기본 설정된 키들도 작동하지 않음 ( 마우스의 앞으로가기, 뒤로가기 ) <9:10>
7. 로지텍 옵션을 재시작하면 다시 정상 작동함. <9:50>
8. 잠시 멀티페어링 번호를 바꾸고 다시 연결하면, 기본 설정으로 작동됨. <14:00>
------------------------------------------------------------ --
<특이사항>
1. 윈도우 탐색기나 메모장같은 곳에서는 모두 정상작동 함.
2. 동시 페어링 시, 일정 시간이 지나면 간헐적으로 커스터마이징 키가 모두 초기화되거나 작동하지 않음.
2-1. 마아예 작동하지 않아서 페어링 번호를 바꿧다가 다시 돌아오면 초기값으로 작동함.
<추측>
1. 근본적으로는 craft와 m720의 충돌문제로 추측. 일정 시간이 지나면 커스터마이징 키가 중단되는 현상
1-2. 커스타마이징 키가 중단되면 페어링 재시도로 다시 작동은 하지만 값이 초기화 됨
1-3. 다시 로지텍 옵션을 실행하면 정상적인 커스터마이징 키로 되돌아옴.
1-4. 일정 시간이 지나면 백그라운드 프로그램이 정지하는 것 아닐까 추측.
2. 특히 크롬과 엣지같은 인터넷 브라우저와 더 심한 충돌을 일으키는 것 같음.
2-1. 윈도우 창이나 메모장같은 곳에서는 정상 작동하다가 브라우저에서 키를 누르면 정지함.
로지텍 craft키보드와 m720 마우스를 함께 사용중입니다.
서로 간섭을 일으키는 듯 한데 둘을 같이 연결시키면 마우스 끊김(커서 지연이동과 같은)과 로지텍 옵션에서의 기능키들이 모두 먹통이 되버리는 경우가 자주 있습니다.
신기한건 둘중 하나만 연결해서 쓰면 또 정상작동하네요.
유니파잉+유니파잉 / 유니파잉 + 블루투스 / 블루투스 + 블루투스 온갖 방법을 다 해보고 옵션을 재설치하고 뭘 해도 해결이 안됩니다.
고객센터 놈들은 한달째 들들 볶고있는데 이렇다 할 명확한 해답을 주지도 않네요.
고객센터 놈들이 구글드라이브에 영상 올려서 지들이 확인하겠다고 하길래 문의 넣은 내용도 같이 첨부드립니다.
이게 무슨 문제고 어떻게 해결해야할까요.
진짜 너무 답답해서 내공 최대로 걸겠습니다.
<시도해 본 것>
1. 윈도우 포맷 후 로지텍 옵션 재설치 / 페어링 재시도
2. 다른 pc 2대로 똑같이 시도. ( 총 3번의 서로 다른 pc에서 실험함 )
3. 안전모드로 부팅 후 재설치 / 페어링 재시도
4. msconfig에서 시작 서비스를 모두 해제 후 재설치/페어링 재시도
1~4번 방법 모두 안됨.
<> = movie time
< M720 마우스 단독 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 키보드를 페어링 해제. 마우스만 페어링. <0:32>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. ( 이 영상에서는 '문서'와 '입력할 키 지정' 과 을 선택 ) <0:54>
3. 설정된 키를 작동시킴. 잘 작동하는지 확인. <1:30>
4. 정상 작동.<1:30>
< craft 키보드 단독 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 마우스를 페어링 해제. 키보드만 페어링. <3:00>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. <3:50>
3. 설정된 키를 작동시킴. 잘 작동하는지 확인. <4:12>
4. 정상 작동. <4:12>
< M720 마우스와 carft 키보드 동시 페어링 테스트 >
1. 로지텍 옵션에서 키보드, 마우스 동시 페어링 <6:19>
2. 로지텍 옵션에서 커스터마이징 키가 잘 설정되었는지 확인. ( 이 영상에서는 마우스 : '문서'와 '입력할 키 지정' / 키보드 : '계산기'와 와 을 선택 )
<7:12>
3. 윈도우 창과 메모장에선 정상 작동. <7:56>
-----------여기서부터 문제가 시작됨---------------
4. 설정된 키를 작동시킴. (크롬, 엣지 등의 브라우저에서) <8:52> <10:45>
5. 커스터마이징 키가 작동하지 않음. <8:54> <10:45>
6. 커스터마이징 키뿐만 아니라, 기본 설정된 키들도 작동하지 않음 ( 마우스의 앞으로가기, 뒤로가기 ) <9:10>
7. 로지텍 옵션을 재시작하면 다시 정상 작동함. <9:50>
8. 잠시 멀티페어링 번호를 바꾸고 다시 연결하면, 기본 설정으로 작동됨. <14:00>
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<특이사항>
1. 윈도우 탐색기나 메모장같은 곳에서는 모두 정상작동 함.
2. 동시 페어링 시, 일정 시간이 지나면 간헐적으로 커스터마이징 키가 모두 초기화되거나 작동하지 않음.
2-1. 마아예 작동하지 않아서 페어링 번호를 바꿧다가 다시 돌아오면 초기값으로 작동함.
<추측>
1. 근본적으로는 craft와 m720의 충돌문제로 추측. 일정 시간이 지나면 커스터마이징 키가 중단되는 현상
1-2. 커스타마이징 키가 중단되면 페어링 재시도로 다시 작동은 하지만 값이 초기화 됨
1-3. 다시 로지텍 옵션을 실행하면 정상적인 커스터마이징 키로 되돌아옴.
1-4. 일정 시간이 지나면 백그라운드 프로그램이 정지하는 것 아닐까 추측.
2. 특히 크롬과 엣지같은 인터넷 브라우저와 더 심한 충돌을 일으키는 것 같음.
2-1. 윈도우 창이나 메모장같은 곳에서는 정상 작동하다가 브라우저에서 키를 누르면 정지함.
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