레노버 노트북 키보드 먹통오류 질문(펑션키는 사용됨)

레노버 노트북 키보드 먹통오류 질문(펑션키는 사용됨)

작성일 2023.08.13댓글 1건
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안녕하세요
레노버 리전 Y540노트북 사용중인데
펑션키 관련되는건 모두 되는데 나머지는 모두 사용이 안됩니다ㅜㅜ
노트북 자체에 키보드가 입력이 안돼요 지금 웬만한건 다 해봤고 유일하게 가끔써지게 하는방법이
장치관리자에서
키보드 HID 키보드 장치 3개 있는거 지우고
범용 직렬 버스 컨트롤러 에서
알 수 없는 USB 장치를 지우고
설정에서 복구 재시작을 해야지만 키보드가 사용이 됩니다
그리고 이상태로 시작하면 알수없는 usb장치는 사라지고 HID키보드가 4개로 변해요 이거 못고치는걸까요?


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profile_image 익명 작성일 -

[답변]

안녕하세요. 지금 겪고 계신 문제는 조금 까다로운 상황 같네요. 레노버 리전 Y540 노트북의 키보드 먹통 오류로 인해 키보드 입력이 전혀 되지 않는다면, 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

먼저, 노트북을 재부팅해 보세요. 종종 재부팅만으로 문제가 해결될 수 있습니다. 그 다음으로 확인할 수 있는 것은 키보드 드라이버 업데이트입니다. 레노버 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요.

만약 이러한 시도가 해결책이 되지 않는다면, 시스템 파일이 손상되었을 수도 있으므로 시스템 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 제어판의 "프로그램 및 기능"에서 "프로그램의 제거" 옵션을 선택하고 "Windows 기능 켜기/끄기"로 이동하여 "Windows 검색"을 확인해 보세요. 해당 기능이 비활성화되어 있는지 확인하고 활성화해 보세요.

만약 이러한 단계들이 문제를 해결하지 못한다면, 해당 노트북의 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 이 경우에는 레노버의 고객 지원에 문의하여 전문적인 도움을 받아 보는 것이 좋습니다.

희망사항대로 알려드린 것 같네요. 저희가 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 어떤 이유에서건, 좋은 해결책을 찾으시길 바랍니다.

추천이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 추천으로 받은 콩은 좋은곳에 보냅니다 :)

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