LG 그램 노트북 (17Z95P-GA76K) PIN입력시 넘버락 자동해제

LG전자 고객도우미 입니다.

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노트북 NumLock 키가 해제된다는 문의 내용 보았습니다.

믿고 구입해 주셨는데 해당 증상으로 불편 드려 죄송합니다.

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PIN 번호 입력 시 Keypad 동작은 Windows OS의 기능으로 확인되며, 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

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1. 키보드 왼쪽 하단의 Windows 키와 영문 R을 동시에 눌러 실행창을 열어 regedit 입력 후 확인을 클릭합니다.

2. 레지스트리 편집기 창의 왼쪽 창에서 아래 순서대로 진입합니다.

HKEY_CURRENT_USER 더블 클릭 / Control Panel 더블 클릭 / Keyboard 클릭

오른쪽 창의 InitialKeyboardlndicators 더블 클릭하여 값 데이터에 2를 입력 후 확인을 클릭합니다.

3. 해당 화면 메뉴 왼쪽의 HKEY_USER를 더블 클릭합니다.

.DEFAULT 더블 클릭 / Control Panel 더블 클릭 / Keyboard 클릭 / InitialKeyboardlndicators 더블 클릭하여

2147483648을 입력 후 확인을 클릭합니다.

4. 레지스트리 편집기를 닫고 시작 버튼- 전원- 다시 시작으로 재부팅하여 확인해 보시기 바랍니다.

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위와 같이 조치한 후에도 동일하다면 점검이 필요해 보입니다.

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정확한 원인 확인 및 조치 방법은 엔지니어가 직접 점검 후 안내 가능하기에

가까운 서비스센터에 방문하시면 점검 후 자세한 안내 및 조치 도와드리겠습니다.

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■ 센터 방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation

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감사합니다.

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