현재 권장 해상도로 설정 되어 있지 않습니다

LG전자 고객도우미 입니다.

​

모니터 사용 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

해당 증상으로 신경이 쓰이시겠습니다.

​

안내 메시지 하단에 [현재 메시지를 다시 표시하지 않음]과 [닫기] 버튼이 있습니다.

[현재 메시지를 다시 표시하지 않음]을 마우스 클릭이 아닌

모니터의 조이스틱 버튼을 이용하여 닫기를 선택하면 해당 메시지가 표시되지 않습니다.

​

아래 내용 참고하시기 바랍니다.

(이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.)

​

1. 버튼식 모델의 경우

좌/우키를 눌러서 [현재 메시지를 다시 표시하지 않음] 선택 후

메뉴[확인] 키를 누르면 이후 다시 나타나지 않게 되오니 참조 바랍니다.

2. 조이스틱 모델의 경우

조이스틱 버튼을 좌우로 이동하여 [현재 메시지를 다시 표시하지 않음] 선택 후

조이스틱 버튼 가운데 전원[확인] 키를 누르면 이후 다시 나타나지 않게 되오니 참조 바랍니다.

위와 같이 조치한 후에도 동일하면 PC나 그래픽 카드 제조사 홈페이지 참조하시어

그래픽 드라이버를 삭제하고 최신 버전으로 재설치해 보시기 바랍니다.

​

해당 내용 관련하여 LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결

- 문제 해결 Q&A에 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

​

■ '권장 해상도로 설정되어 있지 않습니다!' 라는 메시지가 나와요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20150755657918

스스로 해결 : [LG 모니터] '권장 해상도로 설정되어 있지 않습니다!' 라는 메시지가 나와요 | LG전자 고객지원

LG전자 서비스는 모니터(20150755657918) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

www.lge.co.kr

감사합니다.

​

**************************************************************************

제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

​

상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

​

​▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

​

​LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

​▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

**************************************************************************