컴퓨터 모니터 화면 멈춤 현상... 도와주세요 :(
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안녕하세요! 컴퓨터를 구매한 지 1년이 되어가고 있습니다.
컴퓨존에서 구매하여 설치한 지 5분도 지나지 않아서부터 화면 멈춤이 시작됐습니다.
AS를 5번 이상 신청하여 문제 확인을 해보려 하였는데
별다른 문제가 없다는 말만 듣고 지금까지 해결이 되고 있지 않네요...ㅠㅠ
이 문제 때문에 워드나 파일 작업을 하다가도 중간중간 병적으로 저장 단축키를 연타하고 있고,
chrome 원격 데스크톱 용도로 사용하려 컴을 켜놔도 바로바로 멈추는 바람에 컴퓨터로써 제대로 활용을 못하고 있는 상황입니다.
화면이 멈출 때 키보드 조작을 하여도 화면에 아무런 변화가 없고,
마우스 또한 움직이지 않습니다.
모니터 상에서 DP나 HDMI, 해상도 조절 등의 모니터 키만 작동하는데 이 외에는 아무런 키가 먹지 않습니다.
대체 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요 :(
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