현재 견적에 새 모니터를 연결하였는데 이 모니터만 화면 출력이 되지 않...
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현재 견적에 새 모니터를 연결하였는데 이 모니터만 화면 출력이 되지 않...
LG전자 고객도우미 입니다.
모니터 연결 후 화면이 나오지 않는다는 문의 내용 보았습니다.
저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
해당 PC에 다른 모니터 연결했을 때 화면 출력이 되면 그래픽 드라이버 재설치를 하고
모니터 구입 시 동봉된 케이블을 사용해서 24GQ50F 모니터 한 대만 연결한 후
모니터 조이스틱 버튼을 눌러 [메뉴]- [입력]에서 입력 신호를 선택하여 확인해 보시기 바랍니다.
위와 같이 조치해도 동일하면 모니터와 PC 연결 방식 등 자세한 제품 사용 환경 확인이 필요한 부분으로
고객 상담실로 연락하시거나 아래 링크 통하여 전화 상담 예약을 하시면
확인 후 자세한 안내를 드리도록 하겠습니다.
■ 전화 상담 예약: https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation
모니터 종류가 다양하여 특정 제품 추천은 어려운 점 양해 부탁드리며
LG전자 홈페이지에 제품의 사양, 가격 비교 등 가능하오니
아래 링크 접속하시어 확인해 보시기 바랍니다.
■ LG전자 모니터
https://www.lge.co.kr/monitors
[비교하기]를 클릭하여 편리하게 3대씩 비교해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
[채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴로 상담 예약 가능합니다.
LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해
챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.
▶LG전자 챗봇 상담 : https://www.lge.co.kr/support/chatbot-counsel
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