단순히 프로그램만 종료되고 윈도우 바탕화면으로 빠진 증상은 큰 문제가 아니지만 PC 자체가 재부팅, 멈춤, 꺼짐이 발생한 문제는 소프트웨어 문제인 경우는 거의 없고 하드웨어 문제일 확률이 99% 입니다. 본체 내부의 부품 (하드웨어)이 하나라도 문제가 생기는 경우 꺼지는 증상은 같은데 전체 비중별로 보면,
1. CPU, 그래픽카드 동작 온도 이상이나 고장
2. 전원 공급하는 파워서플라이 출력 이상이나 고장
3. 무리한 CPU, 메모리 오버 클럭 세팅
4. 메인보드 이상
5. 메인보드 케이스 조립상 절연 문제 (전기가 통해서 쇼트)
6. 그래픽카드 특정 드라이버 버전 문제
7. 디스크 (SSD,HDD) 자체 불량이나 연결 케이블 (사타 데이터 케이블, 사타 전원케이블) 불량이나 접촉불량
이런 순이기 때문에 하나씩 체크해서 문제 원인을 찾아야 합니다. 개인의 경우 여분의 부품이 없기 때문에 동네 수리점을 찾게 되겠지만 수리점에서 바가지나 사기 행위 성행하기 때문에 사전에 내 부품이 뭔지 리스트를 만들어두거나 사진을 꼼꼼히 찍어두고 https://cafe.naver.com/comzal/5214 읽은후 주의하세요. 특정 부품이 의심된다면 동네 수리점이 아니라 해당 부품 수입한 회사 고객센터로 택배, 방문 하시면 문제 없이 조치 받을 수 있습니다. (PC 내부의 부품은 대분 3-5년 무상 AS를 제공합니다. 기간내는 택배비용도 편도는 회사가 부담하는 경우가 많습니다)
잘 모르더라도 컴퓨터 구매로 피해 보지 않았으면 좋겠습니다.
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