LG전자 고객도우미 입니다.
노트북 화면 밝기 조절 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.
아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. 시작- 설정- 업데이트 및 보안- Windows 업데이트에서 최신 버전이 있다면 업데이트를 합니다.
2. 그래픽 드라이버 제거 후 재설치하여 확인합니다.
① 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭- 장치 관리자- 디스플레이 어댑터 더블 클릭
- Intel 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 디바이스 제거를 합니다.
("이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다."항목을 체크하고 제거합니다.)
②모델에 따라 작업 표시줄 검색창에 LG Update나 LG Update&Recovery를 검색한 다음 실행합니다.
※ 전체 선택을 클릭하여 설치하면 장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어를 모두 설치 가능합니다.
③ 그래픽 드라이버를 선택하여 설치가 완료되면 시작- 전원- 다시 시작하고 확인해 보시기 바랍니다.
위와 같이 조치한 후에도 동일하면 보다 자세한 내용 확인이 필요한 부분으로
자사 고객상담실로 연락하시면 상담사가 확인하여 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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