HP노트북 15 초기화

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HP노트북 15 초기화

작성일 2024.01.26댓글 2건
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제가 노트북 초기화를 시켰는데 2시간째 완료가 안되고 계속 검은 화면이네요 원래 이렇게 오래 걸리나요? 노트북은 거의 새상태로 이상없습니다..


#hp노트북 15

profile_image 익명 작성일 -

2시간씩 안걸려요.. 시스템 초기화 잘못된거 아닌가 싶어요..

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USB로 윈도우재설치 하셔야 될것 같아보입니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. HP 소셜 케어팀입니다.

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문의주신 증상 컴퓨터에서 중요한 데이터 백업 후 아래의 방법을 참고하여 윈도우 재설치 작업을 진행해 볼 수 있습니다.

>윈도우10 재설치 방법으로 포맷하는 방법(클릭)<

​

윈도우 11 재설치를 원하시는 경우 아래의 두가지 문서를 참고 부탁드립니다 .

>윈도우11 설치 미디어 제작 방법 (클릭)<

>윈도우 11을 USB설치 미디어로 설치하는 방법 (클릭)<

​

추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.

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