노트북 화면 안 켜짐 ㅜ
익명 작성일 - 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료한 후에 다시 켜보세요.
익명 작성일 - 안녕하세요
삼성노트북은
소프트 리셋 방법이 있습니다.
① Fn + F1 + 오른쪽 방향키(▶) + 전원 버튼을 동시에 3초이상 길게 눌러서 전원 LED가 빨간색으로 깜빡이면 손을 떼세요.
② 정상적으로 RTC 리셋이 되면, 전원 LED가 붉은색으로 5번 깜박거린 후 꺼집니다.
③이후 전원어댑터 연결 후 전원을 켜세요. 전원 버튼을 누르면 초기 부팅할 때 LED가 파란색으로 5번 깜박입니다.
이외 방법은 다음 글을 참고하시면 됩니다.
익명 작성일 - 안녕하세요. 삼성전자 PC 지식파트너입니다.
노트북 화면이 켜지지 않는 문제에 대하여 문의주셨는데요.
아래의 방법으로 문제를 해결해 보세요.
[Windows 11기준]
1. 강제종료 후 재부팅하기
정상적으로 부팅되지 않은 경우입니다.
전원 버튼을 7초 이상 눌러서 PC를 강제 종료 시킨 후, 다시 부팅하세요.
2. 절전 모드 설정 변경하기
• Windows 설정에서 절전 모드 설정하기
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.
2) 시작 화면에서 [설정]을 선택하세요.
3) 왼쪽 메뉴에서 [시스템] 선택 후 [전원 및 배터리]를 선택하세요.
4) [화면 및 절전]에서 절전 모드로 진입하는 시간을 설정하세요.
• 제어판에서 절전 모드 설정하기
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 [검색] 버튼을 선택하세요.
2) 색 창에 [제어판]을 검색 후 실행하세요.
3) [전원 옵션]을 선택하세요.
4) 왼쪽 항목에서 [컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 변경]을 선택하세요.
5) 절전 모드로 진입할 시간을 설정하세요.
3. 복원 솔루션을 이용하여 초기 복원 후 Samsung Update를 통하여 드라이버 설치/업데이트 하기
복원 솔루션을 이용하여 시스템을 [전체(초기) 복원]을 진행하세요.
※ 복원을 하게 되면 백업 시점 이후에 저장한 모든 데이터 및 사용자가 별도로 설치한 애플리케이션이 삭제되므로, 중요한 데이터는 데이터 백업 기능을 이용하여 먼저 백업을 받아 두세요.
< 초기상태로 복원하기>
1) 바탕 화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
2) 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.
3) 앱 목록에서 [Samsung Recovery]를 찾아 실행하세요.
※ 앱 실행 시 추가 패키지 서비스 설치 창이 나타난다면 패키지 설치를 진행 후 Samsung Recovery을 이용하실 수 있습니다.
4) [PC 초기화]를 선택하세요.
5) [초기화 시작] 버튼을 선택하세요.
6) [복원을 시작합니다] 창에서 [확인] 버튼을 선택하세요.
7) PC가 재부팅 되어 Samsung Recovery가 재시작 되면 [복원 시작] 창에서 [확인] 버튼을 선택하세요.
8) 초기화가 진행됩니다.
※ 초기화는 PC의 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
9) 복원 완료 안내 창이 나타나면 [확인] 버튼을 선택하세요.
10) PC가 재부팅 됩니다.
11) 화면의 안내에 따라 PC 사용자 환경 설정을 완료하세요.
12) 사용자 환경 설정 완료 후 PC가 재부팅 되며 재부팅 완료 후 PC가 초기화 된 것을 확인할 수 있습니다.
<Samsung Update를 사용하여 최신 SW로 업데이트하기>
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
2) 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.
3) 앱 목록에서 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
4) [드라이버] 메뉴를 클릭 후 [설치 가능] 항목에서 설치하고자 하는 드라이버를 찾아 [설치]버튼을 클릭하세요.
5) 화면 하단에 설치 진행 사항이 나타납니다.
6) 또한, 화면 오른쪽 상단 [모두 업데이트]를 선택 시 설치 가능한 모든 드라이버의 설치가 진행됩니다.
위 답변은 삼성전자 PC 기준으로 안내하는 내용으로, 답변 시점에서 유효함을 알려드립니다.
제품의 운영체제, Software 버전, Hardware 사양 및 정책 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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