스포티비 나우 정기결제 해지

안녕하세요. 답변드리겠습니다.

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안녕하세요! 스포티비에 대해 문의해주셔서 감사합니다.

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**이용권 구매 후 삭제하신 경우, 정기결제 취소 방법 안내**

1. 스포티비 앱을 실행합니다.

2. 화면 하단의 "MY" 버튼을 누릅니다.

3. "정보수정/결제관리" 메뉴로 이동합니다.

4. "결제 관리" 메뉴를 선택합니다.

5. "정기결제 해지" 버튼을 눌러 해지 신청을 합니다.

6. 승인까지 약 24시간 소요되며, 승인 완료 시 이메일로 안내드립니다.

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**이용권 미적용 및 결제 취소 방법 안내**

1. 스포티비 앱을 실행합니다.

2. 화면 하단의 "MY" 버튼을 누릅니다.

3. "정보수정/결제관리" 메뉴로 이동합니다.

4. "결제 관리" 메뉴를 선택합니다.

5. "이용권 확인" 메뉴에서 현재 이용 중인 이용권이 없는 경우, "결제 취소" 버튼을 눌러 결제를 취소합니다.

6. 승인까지 약 24시간 소요되며, 승인 완료 시 이메일로 안내드립니다.

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위와 같은 방법으로도 해결되지 않는 경우, 다음 연락처로 문의해주시면 친절하게 안내드리겠습니다:

- 스포티비 고객센터: 1577-1004

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마지막으로, 어려운 상황에서 문의해주셔서 감사드리며, 언니께 빨리 해결될 수 있도록 응원할게요!

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※ 답변은 간략하게 적었습니다.

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※ 추가적으로 궁금한 사안은 추가질문으로 주세요.

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※ 답변확정시 지급받은 해피빈콩은 전부 기부합니다.

안녕하세요. 답변드립니다.

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안녕하세요! 스포티비 나우 정기결제 해지에 관한 문의하신 내용에 대해 알려드리겠습니다.

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Step 1. 스포티비 고객센터에 문의하기

스포티비 나우 정기결제는 스포티비 고객센터에서 처리할 수 있습니다. 따라서, 먼저 스포티비 고객센터로 문의를 하셔야 합니다.

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Step 2. 계정 정보 확인하기

계정 정보를 확인하여 언니 이름으로 등록된 계정인지 확인해보세요. 만약, 등록된 계정이 아니라면, 등록된 계정으로 로그인하는 방법을 찾아봐야 합니다.

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Step 3. 결제 정보 확인하기

스포티비에서 결제가 이루어졌는지 확인해보세요. 스포티비 나우 정기결제는 이용권 구매 시 카카오페이나 신용카드 등으로 결제가 이루어지며, 해당 결제 수단의 결제 정보를 확인하실 수 있습니다.

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Step 4. 이용권 확인하기

이미 구매한 이용권을 확인해보세요. 만약, 이용권이 없다면, 스포티비 고객센터로 이용권 구매 내역을 확인해보도록 문의해야 합니다.

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Step 5. 해지 신청하기

위의 과정을 거쳐서 스포티비 고객센터로 해지 신청을 하시면 됩니다. 단, 이용권의 유효기간이 남아있다면, 해당 기간이 지날 때까지는 이용권을 사용하실 수 있습니다.

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위와 같은 방법으로 스포티비 나우 정기결제를 해지할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 추가적인 문의 사항이 있다면 언제든지 문의해주세요!

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도움 되시기 바랍니다.

안녕하세요. 답변드립니다.

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안녕하세요! 스포티비 나우 결제 해지를 원하시는 중학생님께서 문의하셨군요. 저희가 상세하게 안내해드리겠습니다.

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1. 스포티비 앱에서 결제 확인하기

먼저 스포티비 앱을 다시 설치한 후, 해당 계정으로 로그인해주세요. 그리고 '나의 스포티비' 메뉴에서 '구매 내역'을 확인해보시면 지금까지 구매한 이용권 정보와 결제 내역을 확인하실 수 있습니다.

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2. 자동결제 해지하기

만약 자동결제로 인해 매월 자동으로 결제가 이루어지고 있다면, '설정' 메뉴에서 '결제 정보'를 확인해보시면 됩니다. 거기에서 자동결제를 해지하시면 더 이상 결제가 이루어지지 않습니다.

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3. 결제 관련 문의하기

위 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않으신다면, 스포티비 고객센터로 문의해보시는 것을 추천드립니다. 고객센터에서는 전문적인 도움을 받으실 수 있습니다.

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중학생님께서는 위의 방법들을 참고하시어 스포티비 결제를 원하는 시점에 쉽게 막으실 수 있습니다. 언니께 사과드리며, 혹시 추가 문의사항이 있다면 언제든지 문의해주세요!

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도움 되시기 바랍니다.