엔시티 드림 드림랜드 팬미팅 아옮

안녕하세요. 답변드립니다.

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당신의 질문에 대한 답변을 드리겠습니다.

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에이스멤버쉽을 못 사서 다른 분의 에이스를 대여받아 팬클럽 인증을 해 두셨다고 합니다. 하지만 현장에서 티켓 및 팔찌 수령 시, 에이스가 제 이름으로 등록되어 있지 않으면 수령이 불가능하다고 하셨습니다.

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해결책으로는, 선 예매를 하신 후에 다시 자신의 계정으로 아옮을 수 있는데 이 경우 일반 예매로 변경이 가능합니다. 따라서, 아옮을 가능하다면 일반 예매로 변경 후 현장에서 티켓 및 팔찌를 수령하시면 됩니다.

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아래는 단계별로 진행하는 방법입니다:

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1. Yes24 홈페이지에 로그인합니다.

2. 예매한 내역에서 해당 공연을 찾습니다.

3. "아옮" 버튼을 클릭하여 예약 내역을 확인합니다.

4. "일반예매" 버튼을 클릭하여 변경합니다.

5. 변경 완료 후, 티켓 및 팔찌 수령 시 제 이름으로 등록되어 있는지 확인합니다.

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이처럼, 아옮을 가능하다면 일반 예매로 변경하여 편리하게 티켓 및 팔찌 수령을 하실 수 있습니다. 문제가 해결되었기를 바랍니다. 감사합니다.

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도움 되시기 바랍니다.

안녕하세요. 답변드립니다.

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에이스멤버쉽 대여로 인한 티켓&팔찌 수령 불가능 문제 해결 방법

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1. 예스24 로그인

- 제 계정으로 로그인해주세요.

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2. 예스24 팬클럽 인증 확인

- 저희는 현장에서 팬미팅에 참여하실 때, 팬클럽 인증을 확인합니다. 제 명의의 예스24 회원에 한해 수령이 가능하니, 다시 한번 인증 확인 부탁드립니다.

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3. 에이스멤버쉽 대여 취소

- 제 명의의 에이스멤버쉽을 구매하지 못한 경우, 다른분의 에이스를 대여받아 인증을 해두셨다고 하셨습니다. 해당 에이스멤버쉽을 대여해주신 분께서 취소해주셔야 합니다.

4. 일반예매로 변경하기

- 선예매로 자리를 잡으셨다면, 일반예매로 변경이 가능합니다. 예매 내역에서 변경 버튼을 클릭하시고, 일반예매로 변경하시면 됩니다.

5. 티켓&팔찌 수령

- 변경된 일반예매로 티켓&팔찌를 수령하시면 됩니다. 단, 제 명의의 예스24 회원으로 인증이 필요하니, 다시 한번 인증 확인 부탁드립니다.

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위와 같은 방법으로 문제를 해결하시면 됩니다. 감사합니다!

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도움 되시기 바랍니다.

예약 판매에서 일반 티켓으로 업그레이드를 원하시는 것으로 알고 있습니다. 유감스럽게도, 이용 가능한 티켓의 수가 제한되어 있기 때문에, 질문자님의 티켓을 업그레이드할 수 없습니다. 그러나 아직 티켓을 구입하지 않은 경우에는 Yes24에서 일반 티켓을 구입할 수 있습니다.