안녕하세요?
아래와 같이 알아봤습니다.
크롬이나 다른 앱이 정상적으로 작동하지 않는 문제는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지
해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
캐시 및 쿠키 삭제: 크롬의 문제를 해결하기 위해 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요.
설정 또는 개인정보 관리 섹션에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
확장 프로그램 비활성화: 일부 확장 프로그램이 크롬 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
모든 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고, 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
크롬 업데이트: 크롬이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하고, 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
시스템 업데이트: 운영 체제 및 드라이버의 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
필요한 경우, 시스템 업데이트를 수행하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
안티바이러스 및 방화벽 확인: 안티바이러스 및 방화벽 설정이 크롬 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
임시로 안티바이러스 및 방화벽을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
기타 브라우저 사용: 문제가 지속되는 경우, 다른 브라우저를 사용하여 인터넷에 접속해 보세요.
다른 브라우저에서도 동일한 문제가 발생하지 않는다면, 해당 문제는 크롬에 특정한 문제가 있는 것일 수 있습니다.
만약 위의 방법들이 문제를 해결하지 못한다면,
크롬을 재설치하거나 시스템을 초기화하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
하지만 이러한 조치는 데이터와 설정의 손실을 초래할 수 있으므로, 중요한 데이터는 미리 백업하는 것이 좋습니다. 또한, 문제가 계속되는 경우에는 컴퓨터 전문가 또는 기술 지원팀에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
도움이 되시길요~