제주도 민박 환불 100% 안되나요? 급해요ㅠㅠㅠ

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제주도 민박 환불 100% 안되나요? 급해요ㅠㅠㅠ

작성일 2024.01.01댓글 2건
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저희가 제주민박을 예약했는데 갑자기 일이생겨 취소를 한다고 하니 전화와 문자를 안받고해서 찾고찾아서 연락을 하니 그 연락은 받고 휴대폰이 고장나서 연락이 안되다고 하면서 그 방이 다른 사람들한테 예약이 안되면 100% 돌려 받을수 없다고 해요.
제주도는 이런 제도 인지 궁금해서요.
100% 안돌려 준다고 하니 방법이 없을까요?ㅠ


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profile_image 익명 작성일 -

원래 취소수수료가 있습니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

​

지식파트너 한국법령정보원입니다.

​

문의하신 민박 환불에 대한 답변입니다.

​

민박을 이용하기로 계약한 소비자가 사정이 생겨 민박이용계약을 해제하는 경우에는 다음과 같이 민박 사업자에게 손해배상액을 지급해야 합니다.

​

• 성수기인 경우

피 해 유 형

보 상 기 준

1) 성수기 주중

​

사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소

사용예정일 7일 전까지 취소

사용예정일 5일 전까지 취소

사용예정일 3일 전까지 취소

사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소

계약금 환급

총요금의 10% 공제 후 환급

총요금의 30% 공제 후 환급

총요금의 50% 공제 후 환급

총요금의 80% 공제 후 환급

2) 성수기 주말

사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소

사용예정일 7일 전까지 취소

사용예정일 5일 전까지 취소

사용예정일 3일 전까지 취소

사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소

계약금 환급

총요금의 20% 공제후 환급

총요금의 40% 공제후 환급

총요금의 60% 공제후 환급

총요금의 90% 공제후 환급

※ 소비자가 사용 당일 사용예정시간까지 통보를 하지 않으면 사용예정일 당일 취소로 봅니다.

​

• 비수기인 경우

피 해 유 형

보 상 기 준

1) 비수기 주중

사용예정일 2일 전까지 취소

사용예정일 1일 전까지 취소

사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참

계약금 환급

총요금의 10% 공제 후 환급

총요금의 20% 공제 후 환급

2) 비수기 주말

사용예정일 2일 전까지 취소

사용예정일 1일 전까지 취소

사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참

계약금 환급

총요금의 20% 공제 후 환급

총요금의 30% 공제 후 환급

민박 환불 등 민박 이용계약 해제 시 손해배상기준에 대한 자세한 내용은 찾기 쉬운 생활법령정보(www.easylaw.go.kr)에 접속하시어 『민박 사업자』콘텐츠에서 찾아보실 수 있습니다.

​

감사합니다.

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