차량 미러에 대해서 올립니다
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저번주 수요일 울산 남구에서 차량기존미러를 불스원미러로 교체를 했습니다.
하지만 교체를 하는 중 기존미러의 파손은 당연한 일이였으며, 커터칼로 기스를 내는 것 만큼 미러커버에 기스가 발생하였습니다.
제 미러를 담당한 공업사에게 이 부분을 문제를 제기했을때의 대답은.
컴파운드로 제거가 가능하다는 대답과 공임비 30000원에서 5000원을 할인한 25000원을 받겠다는것입니다.
하지만 기스가 지워지지 않는 상태를 알게 된 저는 보상에 대해서 다시 이의제기를 하였습니다.
인터넷에 올라온 사례들을 보니 이렇게까지 기스가 나지않았더라구요.
하지만 업체의 대답은 고객의 입장에서 조심히 들여다보지않으면 안보일 기스로 차량을 전체로 바꾸려는것은 억지가 아니냐는 대답을 받았습니다.
저는 제일 처음 출고되었을 만큼 미러 전체를 바꾸려는 것이 아니라 교체를 하는 중 발생한 기스만 없어졌으면 좋겠다는 생각이였습니다. 하지만 업체에서는 차량 전체를 바꾸려는 것이 아니고 오히려 저에게 화를 내면서 공임비 25000원인 50000원을 보내주겠다는 것입니다.
제가 공업사에 제기한 부분은 백미러 자체 수리로 기스난부분을 없애달라는 것입니다. 이번 일을 통해서 백미러의 커버는 수리가
되지 않으며 교체뿐이라는 대답을 기아자동차 정비공업소에서 받았으며, 교체를 하는데 270000원 견적을 받아 보내드린것 뿐입니다.
저는 새 차를 받은지 4개월입니다.
주행거리는 5000km가 조금 넘는 거리이구요.
하지만 제가 실수로 일어난 사고가 아닌 공업사의 교체실수로 인한 문제로 저는 이렇게 헌 차가 되었습니다.
물론 소비자고발원에 제보를 한 상황인데
소비자고발원이란 소송을 걸기위한 중간 단계로
기스에 대한 보상을 많이 받으며 10% 또는 20% 뿐이라고 합니다.
이런 상황에서 어떻게 하면 제대로 된 보상을 받을 수 있을까요?
저보다 더 뛰어난 지식인들의 의견을 구해보고자합니다.
하지만 교체를 하는 중 기존미러의 파손은 당연한 일이였으며, 커터칼로 기스를 내는 것 만큼 미러커버에 기스가 발생하였습니다.
제 미러를 담당한 공업사에게 이 부분을 문제를 제기했을때의 대답은.
컴파운드로 제거가 가능하다는 대답과 공임비 30000원에서 5000원을 할인한 25000원을 받겠다는것입니다.
하지만 기스가 지워지지 않는 상태를 알게 된 저는 보상에 대해서 다시 이의제기를 하였습니다.
인터넷에 올라온 사례들을 보니 이렇게까지 기스가 나지않았더라구요.
하지만 업체의 대답은 고객의 입장에서 조심히 들여다보지않으면 안보일 기스로 차량을 전체로 바꾸려는것은 억지가 아니냐는 대답을 받았습니다.
저는 제일 처음 출고되었을 만큼 미러 전체를 바꾸려는 것이 아니라 교체를 하는 중 발생한 기스만 없어졌으면 좋겠다는 생각이였습니다. 하지만 업체에서는 차량 전체를 바꾸려는 것이 아니고 오히려 저에게 화를 내면서 공임비 25000원인 50000원을 보내주겠다는 것입니다.
제가 공업사에 제기한 부분은 백미러 자체 수리로 기스난부분을 없애달라는 것입니다. 이번 일을 통해서 백미러의 커버는 수리가
되지 않으며 교체뿐이라는 대답을 기아자동차 정비공업소에서 받았으며, 교체를 하는데 270000원 견적을 받아 보내드린것 뿐입니다.
저는 새 차를 받은지 4개월입니다.
주행거리는 5000km가 조금 넘는 거리이구요.
하지만 제가 실수로 일어난 사고가 아닌 공업사의 교체실수로 인한 문제로 저는 이렇게 헌 차가 되었습니다.
물론 소비자고발원에 제보를 한 상황인데
소비자고발원이란 소송을 걸기위한 중간 단계로
기스에 대한 보상을 많이 받으며 10% 또는 20% 뿐이라고 합니다.
이런 상황에서 어떻게 하면 제대로 된 보상을 받을 수 있을까요?
저보다 더 뛰어난 지식인들의 의견을 구해보고자합니다.
