LG전자 고객도우미 입니다.
에어컨 추가 설치 시 실외기 호환 관련으로 문의하신 내용 보았습니다.
직접 제품 추천을 드리기는 어려운 점 양해 부탁드리며, 1번) 문의에 대한 답변의 경우
현재 설치되어 있는 벽걸이 실내기와 실외기 제품은 SET 상태로 성능 및 제품 시험을 검증하여
출시 후 설치된 제품으로 스탠드 추가 연결은 어려우며, 설치 시 실외기가 추가 설치되어야 합니다.
스탠드 제품 및 실외기를 추가 설치하였을 때 추가 설치된 스탠드 실외기와 기존 벽걸이 제품의
호환 여부는 정확한 모델명 확인이 필요하나, 해당 설치 또한 SET 상태로 성능 및 제품 시험을
검증한 것이 아님으로, 냉방 약, 소음 등의 문제가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의가 있으신 경우 현재 사용 중인 벽걸이 모델 및 추가 설치할 스탠드, 실외기의
모델명을 남겨주시거나 자사 고객 상담실로 연락 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
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