와이즈캠프 펜슬 심지가 날라갔어요

안녕하세요.

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와이즈캠프 관련해서 질문 주신 내용을 알겠습니다.

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먼저 심지가 날라갔으면, 사용하실 수 있는 여분의 심지가 없는 것 같습니다. 따라서 그런 경우 키보드를 반납해야만 합니다. 그래도 사전에 교체 신청해서 여분 심지를 받을 수 있을 것 같으므로 여분의 심지를 받을 수 있는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 키보드 자석부분이 깨졌다고 써주셨는데, 만약 시리얼 넘버가 열거나 보이지가 않는다면 새로운 키보드가 필요할 수 있습니다. 따라서 반납 전 키보드 부품의 상태를 잘 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.