토스 외국인 청소년 가입
익명 작성일 -
이 스크린샷에는 한국어로 작성된 내용이 있는데, 토스 앱에서 외국인 청소년이 가입을 시도하고 있습니다. 문제는 가족이 외국인이면서 만 14세 미만이라 가입 과정에서 문제가 발생한 것으로 보이며, 사용자는 토스 고객센터에 문의하여 가족 관계를 증명할 수 있다는 메시지를 받았습니다.
해결 방법에 대해서는, 토스 앱의 지침에 따라 고객센터에 연락하여 필요한 서류나 정보를 제공해야 합니다. 일반적으로 이런 상황에서는 다음과 같은 절차를 따를 수 있습니다:
앱에 표시된 '고객센터 문의' 버튼을 클릭합니다.
고객센터에 연락할 때는 해당 가족 관계를 증명할 수 있는 서류(예: 가족관계증명서, 주민등록등본 등)를 준비합니다.
만약 서류가 외국어로 되어 있다면, 한국어 번역본을 준비하고 필요하면 공증을 받아야 할 수도 있습니다.
고객센터 지시에 따라 필요한 서류를 제출하고, 추가적인 지침을 받습니다.
토스의 고객센터가 정확히 어떤 서류를 요구하는지, 어떤 절차를 따르게 될지는 직접 문의해보시는 것이 가장 정확합니다. 가입 절차는 금융 기관의 규정과 해당 국가의 법률에 따라 다를 수 있으니, 토스 고객센터의 안내를 정확히 따르시는 것이 중요합니다.
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