쿠쿠밥솥 도와주세요.

롯데하이마트 지식파트너 입니다.

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밥솥의 PCB의 회로 고장으로 보입니다.

정확한 고장부위는 직접 확인 후 가능합니다.

가까운 하이마트 매장이나 AS앱 에서 접수 가능합니다.

만약, 매장 방문이 어렵거나 제품이 무거운 경우 '방문수거서비스'(유료)를 이용해보시기 바랍니다.

하이마트 콜센터 : 1588-9030 으로 연락주시면 도와드리겠습니다.

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하이마트 앱의 AS 서비스를 통해 더 자세한 내용을 만나보실 수 있으니 하단의 링크 참고 부탁드립니다.

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https://bit.ly/3ldXqFY

감사합니다.

즐거운 하루 되십시오.

회로가 문제가있어보이네요

회로 문제라 A/S 받으셔야합니다

오호하 센서 이상 이군요.

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AS 맡기기 전에

전원 코드를 뽑아서 리셋을 먼저 해보세요.

안녕하세요?

질문주신 내용 정성스럽게 답변 드리겠습니다.

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쿠쿠 밥솥이 종종 내솥을 넣으라고 소리를 지르며 뚜껑도 잠굴 경우, 일단 먼저 밥솥의 전원을 끄고 다음 점검을 진행해야 돼요.

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첫째로, 밥솥의 센서 부분을 확인해야 돼요. 쿠쿠 밥솥 DHB0660FDM 모델은 뚜껑이 열린 상태에서도 취사를 시작하게 된다면, 뚜껑이나 내솥의 감지 센서에 문제가 있을 수 있습니다. 센서의 이상이 없는지 상태를 점검해야 돼요.

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둘째로, 밥솥 뚜껑을 열어놓을 때에도 안전하게 사용하려면 쿠쿠 밥솥의 전원을 끄고 코드를 뽑는 것이 좋아요. 이렇게 해놓으면 사용하지 않는 동안 불필요한 전력소모와 오작동을 줄일 수 있습니다.

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셋째로, 쿠쿠 밥솥 사용시 주의 사항을 꼭 지켜야 돼요. 밥솥이 작동 중일 때에는 절대로 뚜껑을 열지 말아야 하며, 또한 내솥을 넣기 전에 밥솥의 바닥에 물이나 이물질이 없는지 확인해야 돼요. 물이나 이물질이 들어가면 밥솥이 제대로 작동하지 않거나 고장 날 수 있습니다.

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마지막으로, 밥솥을 사용하지 않을 때에는 가급적 전원을 끄고 코드를 뽑아 이상 작동을 방지해야 돼요. 밥솥이 필요할 때만 전원을 켜고 사용하면 안전하게 사용할 수 있습니다.

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⭕ 답변에 만족하셨으면 답변확정 부탁드립니다.

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⭕ 추가로 궁금하신 점이 있으시면 추가 질문 부탁드립니다.