자전거 서스펜션이 죽었어요

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약 3개월 반 전 대림역 근처 우리동네 자전거포라는 곳에서 구매했습니다.
구매할 때부터 이랬는데 제가 잘몰라서 그냥 탔습니다.
며칠 전에 한 친구의 말로 이게 고장(?)이란걸 알게 되었습니다. 살릴 방법이 없을까요?
레스포 태풍sf 입니다.

그리고 가능하시면 자전거 관리 관련해서 기초적인 지식 조금만 알려주세요.