알톤 FD 니모 전기 자전거 두번만에 고장 A/S 좀 봐주세요

알톤 FD 니모 전기 자전거 두번만에 고장 A/S 좀 봐주세요

작성일 2020.02.03댓글 1건
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엊그저께 자전거 받고 오늘 두번째 사용했습니다.
다시 접으려는데 접이식 부분 잠금 장치
저 스크류 부분이 부러져버렸습니다.

그지같네요. 세게 힘준 것도 아닌데 말이죠.
이거 제 과실인가요? 맹세코 힘주어 밀지도 않았거든요.

A/S센터에서는 유상으로 처리되고 3일 걸린다는데
금액 얼마정도 나올까요? 그렇게 오래 걸리는 건 맞는 건가요?


















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profile_image 익명 작성일 -

본인 과실인지아닌지는 본인께서 가장 잘 아실것입니다.

정말 억울하시면 소보원에 신고하여 처리해보세요 .

저런 부품은 교체하는 부품비가 몇천원정도 합니다. 거의 발생안하는 수준이죠 .

알톤같은 대기업은 그냥 해줄법도 한데. 정확한것은 진행해보셔야 알수 있겠네요 .

업체에 문의하시는게 가장 빠르겟죠 ? 공임같은부분은 알톤의 공임표를 따라 갈테니.

알톤의 전기자전거는 보통 맡기고 수거하고 수리하고 다시 배송하는 기간이 평균 2주 정도라고 합니다.

하지만 이런부분은 기계적인 부품이기때문에, 아무대서나 할수 있는것이라. 부품만 있으면 5분안에 할수 있습니다.

그렇지만. 수리진행하시는 대리점 업체나. 알톤정책에 따라가야하는 부분이라. 정확한것은 역시 알톤대리점이나 본사에 문의하시는게 정확합니다.

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