배민주문시 음식 못받았을때

배민주문시 음식 못받았을때

작성일 2024.04.09댓글 2건
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일요일 배민 선결재로 직장에서 음식주문을 하였는데
음식을 들고오던 라이더분께서 오다가
마라톤으로 인한 도로통제로 인해 올수없는상황이였는데
제가 나갈수도 없는상황이여서
가게로 다시 음식을 돌려보내고
사장님께 전화해서 상황말씀드리니
라이더님과 통화해보고 주문취소처리 해주신다고 했는데

이경우 돈 돌려받을수있나요?
음식만 취소되는건가요?



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요! 배민 활성화 전문업체 오더윙즈입니다 :)

실무자의 경험을 담아 자세한 답변 드리겠습니다.

질문자님의 상황처럼 어쩔수 없는 경우 점주분께서 주문 취소를 하시면

결제하신 모든금액이 취소되어 환불됩니다.

만약 음식을 다시 받고싶으시다면, 점주분께 음식만 다시 보내주세요 라고 요청하시면

다시 배달기사분을 잡아서 보내 주실거에요!

(어쩔수없는 상황이라 점주분께서 이해해주실거에요)

도움이 되셨다면 꼭 답변확정 부탁드립니다 작성자님!

profile_image 익명 작성일 -

배민주문시 음식 못받았을때

일요일 배민 선결재로 직장에서 음식주문을 하였는데

음식을 들고오던 라이더분께서 오다가

마라톤으로 인한 도로통제로 인해 올수없는상황이였는데

제가 나갈수도 없는상황이여서

가게로 다시 음식을 돌려보내고

사장님께 전화해서 상황말씀드리니

라이더님과 통화해보고 주문취소처리 해주신다고 했는데

이경우 돈 돌려받을수있나요?

음식만 취소되는건가요?

질문하신 말씀에 답변드려요 도움되길 바래요

배민 주문 취소시 결제 취소됩니다.

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