해외배송을 시켰는데 파손 되거나 잃어버렸다고 했을때 어떻게 해야하나요

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해외배송을 시켰는데 파손 되거나 잃어버렸다고 했을때 어떻게 해야하나요

작성일 2023.07.22댓글 1건
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저는 6월 14일에 맨체스터 유나이티드 공식 홈페이지에서 10만원어치 옷을 샀습니다 4개를 샀는데 그중 1개만 거의 1주일 만에 배송이 오고 나머지 3개는 안오더라구요 도저히 기다리다가 1달이 넘어 거의 2개월이 될꺼같아 저의 주문번호와 함께 지식인에 물어보았습니다 어떤분께서 조회 해보시고 이정도로 안오는거면 잃어버린거나 파손이라고 했습니다 메일을 보내보라는데 메일은 일단 보냈습니다 만약 메일로도 해결이 안되면 이런 상황일때는 어떻게 해야되나요...? 처음 겪어보는 상황이라 너무 슬프고 화나네요 학생이라 진짜 만원한장도 소중한데 지금 기분이 너무 복잡합니다 맨유 공홈인데 돌려받을수는 있겠죠..? 제발 도와주세요 돈을 잃을까봐 너무 무서워요



profile_image 익명 작성일 -

이건 에 물어보실게 아닌 것 같습니다

​

먼저 하신대로 문의하셨다고 하니 문의부터 기다려보시고

​

거기서 충분한 해답을 주지 않을까 합니다

​

맨유 공홈 직구니 충분히 문제 해결이 될 것 같고 만약 그게 안 된다면 한국소비자원에 가셔서 국제거래 소비자포털쪽 카테고리에서 방법을 찾아보셔도 될 것 같습니다

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