반품사유서
[ reason of return , 返品事由書 ]
- 요약
사들인 물건을 되돌려 보내게 된 이유를 적은 서식.
서식 구성항목 | 거래처, 연락처, 담당자, 거래일자, 판매금액, 입금내역, 반품내역(반품명, 규격, 수량, 금액, 물류팀, 입하일, 비고), 반품사유 및 사용가능여부 |
---|
상품을 구입한 고객이 물건의 하자, 단순한 변심 등의 이유로 상품을 판매처에 다시 반환하는 것을 말한다. 판매처마다 일반적으로 반품 및 환불을 허용하고 있다. 하지만 7일, 혹은 그 이상 기간을 정하여 반품 가능 기간을 설정하고 있다. 이 기간을 경과하면 반품이 불가능하다.
반품사유서는 해당 물품을 반품하게 된 이유를 상세하게 적은 것이다. 반품사유서에는 구매 물품명, 구매 당시 금액 등을 기록하고, 반품 이유와 함께 물품의 상태를 함께 작성하도록 한다.