프랜차이즈체인

요약 소매 형태의 연쇄점.

상품의 유통·서비스 등에서 프랜차이즈(특권)를 가지는 모기업(프랜차이저)이 체인에 참여하는 독립점(프랜차이지를 조직하여 형성)이 되는 연쇄기업이다.

프랜차이저는 가맹점에 대해 일정지역 내에서의 독점적 을 부여하는 대신 가맹점으로부터 (특약료)를 받고 상품구성이나 점포·광고 등에 관하여 직영점과 똑같이 관리하며 경영지도·판매촉진 등을 담당한다. 투자의 대부분은 가맹점이 부담하기 때문에 프랜차이저는 자기자본의 많은 투하 없이 연쇄조직을 늘려나가며 시장점유율을 확대할 수 있다.

한국에서는 새로운 경영기술로서 초창기에 있으나, 선진국에서는 20세기 초부터 시작되어 소매상업·음식점업·호텔업 등의 분야로까지 널리 보급되고 있다.