휴먼팩터

요약 한 시스템에서 작용하는 인간요소에 관한 문제.

원자력발전소와 같이 고도의 안전성이 요구되는 시스템에서는 사용되는 모든 기기나 장치가 일반 산업설비에 비하여 훨씬 정교하게 만들어져 있으며, 고장률도 훨씬 낮다. 또 중요한 기기에 대해서는 안전 시스템이 다중화되어 있다. 이와 같이 기계시스템 쪽에서는 안전성이 매우 높지만, 현재 원자력발전소의 안전성에 있어서 가장 문제가 되는 것은, 그곳에서 일하는 사람에게서 발생할 수 있는 과실(휴먼 에러)이다.

이제까지 발생한 원자력발전소의 대규모 사고인 미국의 사고나, 러시아의 체르노빌 원자력발전소 사고도 모두 휴먼 에러가 원인이었다. 이 때문에 최근에는 원자력발전소에서의 인간의 문제(휴먼팩터)가 원자력발전소의 안전성 향상의 관점에서 주목되고 있으며, 운전 제어반을 인간공학적인 면에서 사용하기 쉬운 것으로 하거나, 인공지능(AI:Artificial Intelligence)을 이용해서 휴먼 에러의 감소에 기여하는 방도가 검토되고 있다.