음성응답장치

요약 정해진 규칙에 입력된 내용을 판별하고 음성을 출력하는 장치.

컴퓨터 출력장치의 하나로 출력을 음성으로 하는 것을 말하는데, 자기(磁氣)드럼 등에 미리 녹음한 음성파형(音聲波形)을 컴퓨터의 디지털 정보에 의해 짜맞추어 출력한다. 기본적인 음성을 디지털 코드에 기억시켜, 보코더(vocoder)에 의해서 하나의 합성된 말로 바꾸는 방식이 사용되고 있다. 뉴욕에 있는 주식시장의 보이스 앤서 백(Voice Answer Back)이라고 불리는 장치가 이것에 해당된다.

ARS(anudio respone system)로 알려진 자동응답장치는 은행이나 공공기관 등에서 이미 널리 쓰이고 있지만, 보통 이러한 ARS는 사용자가 버튼을 누르는 것에 따라 다음 동작을 제어하고 음성 메시지를 보내는 단순한 역할을 한다.

음성응답장치가 활용되는 또 다른 분야는 장애인을 위한 보조장치이다. 말을 하기 힘든 장애인의 경우 간단한 키보드 조작이나 펜의 조작으로 자신이 말하려는 내용을 응성출력장치를 통해 상대방에게 음성으로 전달할 수 있게 해준다. 세계적으로 유명한 물리학자인 스틴븐 호킹 박사는 이 장치의 도움을 받아 여러 강연회 등에서 연설을 하였다.