삼증 해외주식 타사대체출고 이후 평단가 오류 해결 보신분 계실까요? > 주식

삼성증권 이용중이구요

며칠전 타사대체출고 이용했었습니다

1종목 전체 옮기고

1종목 부분 1개 옮겼습니다

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여기서 부분 1개 옮긴게 문제가 됐습니다

옮긴종목은 bulz 1개를 옮겼는데 총 291에서 1개만 옮겼습니다

문제가 되는게 합병전 단가로 옮겨졌다는 겁니다

4불? 정도에 옮겨졌고

제 평단가는 처음 208 에서 170정도로 평단가 바뀌더군요 ((소숫점은 빼겠습니다))

여기서 오류 발견하고 전화 통화해서 평단가가 이상하다 말하니

전화 몇번 오고가면서 합병전단가로 옮겨져서

합병후로 평단가 수정해야했는데 못했다고 수정한다고 말하고 수정후 연락준다고 했습니다

((총매수금액이 옮기기전하고 옮긴후하고 차이가 1천3백정도 차이가나서 전화를 했었습니다))

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주말보내고 오늘 전화와서 바꼈다고 해서 확인해보니

평단가가 199더군요 하....딥빡이 칩니다

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아직도 이게 안맞아요 제가 대충 생각해도

평단가가 208에서 놀아야 이게 맞는데 ??

대충 합병전이 21달러정도였고 합병직후에 211달러에 평단가를 이루고 있었거든요

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상담원말로는

본사에는 합병전꺼 비율로 계산? 해서 해보니 우선 199가 평단가가 맞다고 했답니다

타증권사에 옮겨진 1개는 115정도에 옮겨진다고 하더군요

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어처구니가 없는게

그렇다면 총 매수 금액은 옮긴거랑 안옮긴거랑 맞췄을때

타사출고 하기 전 매수 금액이랑 맞아야 정상이 아닌가요??

상담원은 우선 그렇긴 한데 옮기면서

재계산???이 들어가면서 조금 금액이 달라질수 있다고 합니다라고 말하더군요

여기도서도 쫌 어처구니가 없었습니다 재계산이건 아니건 매수 금액이 달라지는게 이게 말이 되는건지요??

좀 이해가 안가더군요

조금 달라진게 20,30만이면 이해하겠다하는데

그게 300만원 쯤 차이나는건 이게 조금이라고 할수 있는건지요??

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상담원분하고 더이상 말해도 해결 방법이 없어서

우선 삼성측에서 계산한 엑셀 파일요청하고

평단가 계산 한분이랑 직접 통화원해서 말하니

따로 접수해야해서 며칠내에 전화주라고 요청 해놓은 상태인데

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답답합니다 안그래도 마이너스 큰종목이라 답이 없는 상태인데

거기서 300만원 공중분해 되어 있는상태이다보니 ㅎㅎ

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--평단가 오류 해결보신분 계시면 도움글 요청 드립니다